Катя 7 ноября, 2017 год
Ужасный врач Сановская Ольга Андреевна, хамка
Сановская забыла клятву Гиппократа (или клятву врача Украины), а Здравица пытается ее защитить.
Ужасный врач, грубое общение, наплевательское отношение к беременным
Если коротко:
1. Врач грубит. Может спокойно сказать "помолчите" или написать "Что хотите, то и используйте. У вас не болезнь ".
2. Сановская не поможет, если вам плохо. Опять нагрубит и намекнет, чтобы проблемы вы решали сами.
3. Сановской Ольге плевать на запланированный визит в клинику. Она может в одностороннем порядке отменить визит и даже не сообщить вам или страховой компании (а вы в это время будете стоять в клинике и ждать визита).
4. Сановской безразлично ваше эмоциональное и физическое состояние. У вас угроза или какие-то плохие анализы - это ваша проблема.
Возможно нужно не только в кассу оплачивать, а ей еще платить и она иначе относится тогда? Или возможно сотрудников страховых компаний она обслуживает по-человечески ... Не знаю. Я пишу как все было у нас.
Подробнее:
Начну с того, что мы долго не могли забеременеть и консультировались с большим количеством врачей. Итак, имеем представление об отношении нормального и не очень нормального врача к пациенту. Отзыв-благодарность также напишем (всем, у кого есть проблемы советуем Мирославу Вацик из клиники Исида - невероятно приятная женщина и мега профессиональный врач).
Но сейчас о враче Сановской Ольге.
Все визиты к врачам меня сопровождает муж (моральная поддержка и, вдруг я что-то не так услышала или поняла). Мы долго выбирали где становиться на учет для ведения беременности (учитывая отдаленность клиники от дома и условия договора страхования). Обратились в Здравица и узнали, что только один врач ведет беременность - Сановская Ольга Андреевна. Итак, записались и пришли на первую консультацию.
Сначала все выглядело и звучало хорошо. Мы были настроены положительно и, видимо поэтому, восприняли скорее как шутку слова врача ко мне (когда я что-то рассказывала Сановской): "помолчите” (дословно). Ну, всякое бывает. Врач дала номер своего мобильного и сказала звонить, а лучше писать в viber, если возникают какие-либо вопросы когда нужно, даже в 2 часа ночи (то есть в любое время).
Вот тут и начались проблемы.
Уже на один из первых вопросов где-то через неделю врач ответила дословно следующее: "Что хотите то и используйте. У вас не болезнь ". Пропустим тот момент, что Ольга не считает за норму здороваться. Но как можно так ответить? Если это вопрос, в котором ты не разбираешься - направь нас на другого специалиста (но сделай это по-человечески).
2 вопрос возник неожиданно, когда я вечером в пятницу заболела (горло и насморк, температура). Я понимаю, что это вопрос не к гинекологу, но найти терапевта вечером, даже имея договор медицинского страхования практически нереально (кроме тяжелых случаев). Итак, я спросила может ли Сановская что-то посоветовать (для облегчения боли в горле). Ответ шокировал (опять без приветствий): "К терапевту". КЭП! Это отношение врача, которая ведет нашу беременность к беременной женщине? На мое сообщение о том, что сейчас вечер пятницы и врача найти трудно, а горло очень болит и вообще, хотелось бы более человечной реакции на вопросы мне пришел следующий ответ: "Давайте чтоб в дальнейшем не было подобных ситуаций я Вам рекомендую выбрать для себя другого врача". Как вам рекомендация для беременной женщины?
Мы через страховую компанию обратились к терапевту, которая назначила лекарства и анализы, а потом и визит к гинекологу (другого, в Сити клиника). И из-за болезни была угроза о которой мы написали Сановской и спросили о дальнейших действиях. Сановская не ответила.
Но это еще не конец истории.
Мы были записаны в Здравица на 27.10.2017 года на УЗИ Скрининг на 12:30 к врачу Газий В. и сразу после него на 13:00 на консультацию к Сановской О. (да, УЗИ в клинике делает другой врач и только по пятницам ). Как бы странно это не выглядело, мы хотели посмотреть в глаза Сановской (возможно у человека были проблемы и поэтому так случилось). Так вот, УЗИ нам сделал классный специалист Газий В. А когда мы вышли от него и пришли на reception нам сообщили, что Сановская Ольга отменила нашу запись на этот день. В одностороннем порядке, без уведомления нас, без уведомления страховой компании (а все записи к врачу мы делали через страховую компанию и там все фиксируется). И за день до визита мы звонили в страховую компанию и просили подтвердить визит (сомнения в адекватности Сановской Ольги Андреевны были уже тогда). Нам все подтвердили и сказали, что все в силе. Мы отпрашивались с работы, ехали через полгорода чтобы узнать о том, что запись все же отменена.
Как вы думаете, как я себя чувствовала? Нервы, головная боль, тошнота ... И это еще учитывая то, что все вопросы на себя взял муж. А если бы я сама была? Страшно представить.
Но такому горе врачу все равно.
Длинная история, но, надеюсь, поможет кому-то НЕ ВЫБРАТЬ такого "врача" чтобы сохранить свое здоровье.
Сановская Ольга Андреевна забыла клятву Гиппократа (или клятву врача Украины).
P.S. Вся переписка в Viber у нас есть и мы обязательно напишем жалобы на врача и в Здравица, и в страховую компанию, в другие органы.
P.P.S. Фиксировали жалобу в МЦ “Здравица” в Книге отзывов и предложений и, что интересно - мы не увидели ни одного ответа клиники на соответствующих страницах (все книги имеют место для отклика и реакции клиники). Это тоже о многом говорит.
Medcentre.com.ua Медицинский информационный ресурс 
