Лаборатория Смартлаб

Отзывы о клиниках, лаборатории, медицинские центры, роддомы, стоматологии, медицинские учреждения, больницы, рейтинг клиник, отзывы пользователей, описание. Поиск ближайшей клиники от вашего местонахождения

3.9
5
рейтинг
просмотров 35364
отзывов 38
Лаборатория Смартлаб проводит широкий спектр исследований способами биохимических и имуноферментных анализов, а также исследований методом ПЦР - полимеразная цепная реакция в режиме реального времени.

В Лаборатории Смартлаб проводятся следующие виды исследований:
- Диагностика беременности и пороков развития плода
- Диагностика заболеваний, передающихся половым путем
- Диагностика инфекционных и паразитарных заболеваний
- Диагностика уровня гормонов и аутоиммунных заболеваний
- Диагностика новообразований
- Биохимический анализ крови.

В Лаборатории Смартлаб  действуют дисконтные программы:
Дисконтная накопительная программасо скидками на все виды исследований от 5% до 15%. 
5% от 500 до 1000 грн
7% свыше 1000 до 1500 грн
10% свыше 1500 до 2000 грн
12% свыше 2000 до 2500 грн
15% свыше 2500 грн

Социальная программа со скидками следующим категориям граждан в размере 10%.
• инвалиды І и ІІ группы;
• участники боевых действий;
• многодетные матери и дети из многодетных семей до 16 лет;
• ликвидаторы аварии на ЧАЭС I и II категорий;
• инвалиды детства.

Время работы лаборатории:
Пн. - Пт. с 9:00 до 17:00
Прием анализов:
Пн. - Пт. с 8:00 до 16:00
Без обеда.
 



Адреса и контакты

Одессапр Шевченко,8/13, каб.15, (048) 770-03-18пр. Добровольского, 99, (048) 770-01-15ул. А. Невского, 74а, (048) 770-05-21ул. Ак. Вильямса, 50а, (048) 770-18-15ул. Ак. Королева, 33, (048) 770-18-19ул. Ак. Филатова, 26, (048) 770-08-02ул. Воробьева, 5а (вход с Агрономической), (0482) 32-90-07ул. Днепропетровская дорога 108, (048) 770-07-01ул. Неждановой, 32, (048) 794-92-02ул. Ришельевская, 65, (048) 770-12-13ул. Торговая, 17, (048) 770-01-09ул. Филатова, 90, (048) 770-05-23Фонтанская дорога, 16/8, (048) 770-03-58
Николаев (Львовская обл.)пр-т Мира, 42 (МЦ Бьюти-Дент), (0512)21-20-89
Ильичевскул. 1 мая, 1, (04868) 5-56-15ул. 1 мая, 10/83н,
Николаевул. Артема, 39, (0512) 64-12-89ул. Киевская, 1 (обл. больница), (0512)41-54-38ул. Комсомольская, 11/1, (0512)71-60-24ул. Космонавтов, 142, (0512) 71-81-72ул. Московская, 39, (0512)71-18-04
Измаилул. Портовая, 11а, (04841) 9-73-96ул. Садовая, 4/6,
Южныйул. Химиков, 13, (048) 770-01-28




Лаборатория Смартлаб отзывы пациентов



5
Ффыф  4 ноября, 2016 год
 Отзыв от Ффыф

Не рекомендую!

Очень разочарована в Смарт лаб.Как работой лаборатории так и сервисом.Год назад стала постоянным клиентом и врачей настоятельно просила писать направление именно в эту лабораторию,так как персонал действительно быстро и качественно обслуживает, ответы всегда приходили вовремя.Но после последних результатов отказываюсь и не рекомендую данную лабораторию.
Причиной стали выдача неверных анализов . О данной ситуации и о том что их переделали, никого тоже не известили в течении 3-х месяцев.Обращалась на горячую линию-объяснили тем что врач был в курсе,и просто забыл...И советовали не затягивать с посещением врача ,при том что данный генетический анализ делается один раз на всю жизнь и у него нет срока ОН И ЧЕРЕЗ 5 ЛЕТ БУДЕТ НЕИЗМЕННЫЙ...
У меня просто нет слов...Я заплатила за эти анализы а об их правильном результате извещают врача, к которому я могу и не пойти а пойти к абсолютно другому врачу, в другую клинику в другом городе и в другой стране.А мне никто и... Читать далее
1
Владимир.  4 ноября, 2016 год
 Отзыв от Владимир.

Ужас!!!!!!!!!!!!

Люди,никогда и ни при каких условиях не ходите в ограниченное сообщество " смртлаб"!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Обслуживание отвратительное,медперсонал в большинстве своем неквалифицированный,грузят дополнительными анализами,грубят и хамят.
Смартлаб  7 ноября, 2016 год
Владимир, добрый день!

Просим уточнить данные обстоятельства, чтобы объективно рассмотреть Вашу претензию.

Иначе исходя из вышеизложенных фактов, мы расценим Ваше сообщение, как не правдивое и порочащие честное имя и репутацию организации "Смартлаб"
1
Наталия  31 августа, 2016 год
 Отзыв от Наталия
Я сдавала анлиз на дифференциальную диагностику герпеса 1 и 2 типа. Перед тем как приехать сдать анализ, я звонила в смартлаб и интересовалась можно ли сдать антитела на диф диагностику, мне ответили что можна. После того как результат был готов, я увидела что сделали просто общий анализ на наличие вируса, а не по типам. Когда я перезвонила узнать почему результат в таком виде, девушка не смогла отличить типы от стадий и сказала что IgG и IgM - это первый и второй тип. Потом после моих долгих обьяснений до оператора дошло что это стадии, и она мне сказала что диф диагностику по типам они не делают. Почему нельзя было об этом сказать по телефону когда я звонила в первый раз?
Кроме этого, когда я попросила забрать материал, чтобы сдать в нормальную лабораторию, мне сказали что сохраняют материал только для биохимичских анализов, как такое может быть?
И самое неприятное, что... Читать далее
СМАРТЛАБ  7 ноября, 2016 год
Здравствуйте, Наталья! По Вашей претензии нами было проведено разбирательство, в результате которого изложенные Вами факты не подтвердились. Мы подняли видеозапись, на которых четко слышно, что Вы назвали и заказали именно те исследования, которые в последствии и были выполнены лабораторией. Никаких уточняющих вопросов об этих исследованиях Вы не задавали сотрудникам отделения. Звонок с Вашего телефона в наш колл-центр не поступал. От предоставления дополнительных данных для выяснения сути претензии Вы уклоняетесь и игнорируете наши попытки связаться с Вами. Исходя из вышеизложенных фактов, мы расцениваем Ваше сообщение, как неправдивое и порочащие честное имя и репутацию организации "Смартлаб".
3
Гость  18 августа, 2016 год
 Отзыв от Гость
Здравствуйте . Забор крови прошел безболезненно и очень быстро . Хотела бы услышать от администрации лаборатории ответ на один вопрос :" Почему кровь из вены берется мед.персоналом без перчаток ??" Первый раз такое вижу !
Ксения 1972  19 августа, 2016 год
Вполне возможно, это личная безопастность мед.персонала! А если вену мало того,что невидно, так её в перчатке насчупать просто нереально.Это мы к ним приходим за помощью, а не они к нам. Вы знаете, читаешь отзывы на сайте, такие все чем то недовольные, непонятно,чем. Люди почему все такие злые? Я переодически прохожу лечение, от гепертонии, вены все в рубцах!!! И мне не очень приятно когда в твоей руке ковыряются, ощущение очень неприятное, а тут всё прошло безболезненно, но без перчаток. От проблема! А в больницах медсёстры вообще без перчаток и что всем отказаться от их услуг... Если вы так беспокоитесь, нужно было попросить, медсестру, что б одела перчатки, я думаю что Вам бы не отказали.
Владимир.  4 ноября, 2016 год
Мы за это все платим и не дешево.
5
Валентина  15 августа, 2016 год
 Отзыв от Валентина
Добрый вечер!!!! Сегодня мы с мамой сдавали анализы в онкологии, пункт в Николаеве по ул.Николаевской 18. Вены у мамы просто ужасные, после 8 курсов химиотерапии, их просто нет!!! Персонал ОЧЕНЬ вежливый!!! Девочка которая брала у нас кровь, такая умничка, имени к сожалению не знаю, блондинка. Мы с села, такого обслуживания и человечности давно не видела!!! Анжела, нас оформляла, всё обьяснила, по полочкам разложила. Предложили маме, чай и мне кофе!!! Обслуживание ПРОСТО СУПЕР!!!! Уважаемая администрация, Берегите таких сотрудников!!! СПАСИБО, девочки Вам огромное!!! Здоровья вам!!!
Гость  16 августа, 2016 год
Приятно читать такой отзыв, но к сожалению нам не повезло с пунктом там где мы сдавали((.
Валентина  16 августа, 2016 год
Добрый вечер!!!! Я лично Вас понимаю!!!! Но по моему мнению, честно я бы не стала, писать отзыв как в вашем случае. Я бы потребывала от персонала пригласить, администратора, и решить возникшую проблему, на данном этапе. И всё обьяснить в моём присутствии. Вы знаете, когда мы платим деньги, мы можем диктовать свои условия. Знаете, глядя на пункт в Николаеве, при онкологии по улице Николаевской 18, я хочу сказать, что администрация очень печётся за клиентов, потому,что там присутствует всё, для того чтоб туда вернутся ещё, в хорошем смысле этого слова!!!!! Ещё раз повторюсь, и я, и моя мама мы ушли с лаборатории, на полном, позитиве!!!! мы ехали домой, и мама никак не могла наговорится про девочку которая брала кровь!!! Главное, что маме всё понравилось!!!! Девочкам ОГРОМНОЕ СПАСИБО, 1000 раз!!!
5
Гость  15 августа, 2016 год
 Отзыв от Гость
Уважемое руководство Смартлаб на Решильевской 65 (Одесса), научите Ваш персонал обращаться с детьми.!!!
6.08.2016 пошла я с своим 2-х летним сыном впервые Смартлаб на Решильевской 65 чтобы взяли у него кровь на анализ чтобы подкорректировать лечение. К сожалению то лечение который прописал нам врач, не помогло. Ребенок был с небольшой температурой и после бессонной ночи капризничал, на что медсестра которая оформляла и брала кровь с недовольным лицом приказала чтобы я его успокоила, но я и так делала все что могла чтобы сын успокоился, но он продолжал плакать. Я этой медсестре взрослой женщине с светлыми волосами (к сожалению не посмотрела как ее зовуют объяснила что у ребенка температура и он не спал ночь и поэтому он так себя ведет, на что она мне сказала -«ничего страшного». После того как ему прокололи палец он еще больще начал плакать, и другая медсестра надула ему шарик, но этот шарик ему не нужен был, на... Читать далее
Гость  26 октября, 2016 год
я полностю соглас с вами,у нас была похожая ситуация только ребенок был после инфекционки и опять же мамоча виновата в том что ребенок неодыкватный) больше туда однозначно не пойду...
5
Смартлаб  12 августа, 2016 год
 Отзыв от Смартлаб
Уважаемый Гость!
К сожалению, мы не получили от Вас обратную связь, чтобы разобраться в ситуации, поэтому в результате рассмотрения Вашего обращения выданные Вам результаты были подтверждены и являются достоверными, что подтверждено проведенными исследованиями повторно.
Анализ был проведен сотрудниками лаборатории Смартлаб квалифицированно, качественно и в соответствии с установленными нормами. Ваш биоматериал и результаты заархивирован и хранятся в базе персональных данных, которыми владеет и распоряжается ООО «Смартлаб». Так же сообщаем Вам, что если вы сомневаетесь или недовольны результатом рассмотрения вашей претензии/жалобы, ваши права и интересы вы можете защитить в установленном порядке в соответствие с действующим законодательством Украины. Но так же доводим до Вашего сведения, что в соответствии со ст. 94, 277, 280 Гражданского Кодекса, ЗУ «Про информацию», ООО Смартлаб имеет право на неприкосновенность деловой репутации и ее защиты. Распространение и размещение необоснованной и неподтвержденной информации, вследствие чего наносится неимущественный вред лицу, является нарушением прав ООО «Смартлаб», за что предусмотрена гражданско-правовая... Читать далее
5
Смартлаб  10 августа, 2016 год
 Отзыв от Смартлаб
Гость, добрый день! Для проверки Вашей жалобы просим предоставить данные на почту market@smartlab.com
1
Гость  3 августа, 2016 год
 Отзыв от Гость
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в Смарт Лаб!!!
Есть множество других клиник, где Вам не припишут лишние заболевания, в отличии от этой недобросовестной "организации"!!!
Врач, который направил меня в Смарт Лаб, был в сговоре с персоналом, обнаружили венерические заболевания, прописали сильные лекарства, от которых мне якобы будет несладко, но "надо же вылечить"! К тому же, ещё потребовали 100 у.е. за услугу "вылечить"!
Результат оказался таковым - я уехала в другой город, отыскала отличную клинику и пересдала абсолютно всё! И, вуаля! Диагноз - здорова! Круто, правда?
Одесса, Смарт Лаб в онкобольнице - стыд и срам!!!
Злой гений!!!  16 августа, 2016 год
Сильно мучает вопрос: А с каких это пор, в онкологии лечат венерические заболевания??????????? Указанно Вами!!! И при чём тут лаборатория, если Вас финансово развёл ваш доктор???
5
Сергеевна  22 июня, 2016 год
 Отзыв от Сергеевна
Сегодня были у врача, в онкологии в Николаеве, и доктор нас направил в вашу лабораторию. Ой как нам все понравилось!!!!))) Красиво, чисто, но очень душно. Девочки были две Светы, от умнички. Одна оформляла, другая кровь набрала и зеленым чаем напоили. Спасибо, девочки.

Все отзывы о Лаборатория Смартлаб