Здравствуйте! Оператор действительно собирает краткий анамнез со слов пациента. В этом нет ничего странного, это нормальная практика при планировании любого метода диагностики. МРТ не является исключением. Задача при исследовании получить не «один снимок», а несколько сотен, под разными углами и в разных режимах. Анализировать эти снимки и интерпретировать МР сигналы – работа врача рентгенолога. Он пишет заключение, которое и является итогом диагностики.
Физика получения снимков такова, что никто не может их «подогнать» под желаемую картину. Если сигнал идет от мениска, значит, он есть. При всем желании ни добавить его, ни убрать невозможно. Доктор при беседе с Вами не оправдывался, а показывал Вам на сканах очно латеральный и медиальный мениск и доступным языком пытался разъяснить, почему МР картина после Вашей травмы и уже после оперативного вмешательства практически идентичная.
В заключении ошибка в инициалах была сделана не осознанно. Руководитель центра лично извинился перед клиентом и предложил исправить неточность. Был так же сделан запрос в отдел кадров на копию паспорта врача, что бы удостоверится в идентичности «волнообразной» подписи на заключении. Идентичность подтверждена, копию предоставим по запросу.
Перед тем как делать операцию на коленном суставе, после самого первого МРТ в нашем центре, клиент повторил исследование в другом месте, для подтверждения нашего заключения. С его слов, все совпало. На данный момент рекомендуем сделать то же самое.
У клиента есть прямой номер руководителя для приема дополнительных претензий.