Татьяна 25 июля, 2015 год
Потенциальные клиенты клиники, будьте бдительны, записываясь на прием к доктору! Уточняйте, что входит в стоимость. В моем случае было проведено обследование. При этом фотографии, которые делались во время исследования, в каком-либо виде мне предоставлены не были (врач предложила мне сфотографировать их на телефон), как и комментарии по ходу исследования и заключение по его результатам. Также не было назначено какое-либо лечение. Мне лишь описали методы решения моей проблемы, два из которых, "наиболее эффективные", по словам врача, -это услуги клиники (стоимость исчисляестся в тысячах гривен). "Наименее эффективный" метод - это лечение аптечными препаратами, за назначение которых нужно доплатить сумму, превышающую стоимость консультации. Что удалось вытащить из врача в письменном виде - это диагноз, о котором я и так догадывалась. О сути, причинах проблемы, рекомендациях по образу жизни при ней ничего не рассказали, хотя вопросы я задавала. Придете к нам за лечением - все поясним. Как пришла ни с чем и с зудом в попке, так с ним и ушла, за минусом стоимости приема, которую, кстати говоря, уплачиваешь авансом. Видимо, были прецеденты ))) Безусловно, после такого приема я бы ее не оплатила
-
Ответ представителя Татьяна, здравствуйте! К сожалению, из представленной информации идентифицировать Вам как реального пациента «ОН Клиник Днепр» невозможно. Претензии, изложенные в отзыве так же не обоснованные. Если же вы не согласны с нашим решением, Вы можете связаться с нами через Службу контроля качества или отправив письмо на адрес [email protected] указав номер амбулаторной карты. Соблюдение политики конфиденциальности гарантируем.
Стоимость первичного диагностического приема указана на сайте Клиники, так же об этом информируют и операторы контактного центра при записи на прием. В рамках первого приема врач ставит окончательный диагноз и определяет дальнейшую лечебную тактику, при этом объясняя пациенту особенности каждого возможного пути. Ни один пациент не покидает кабинет врача пока не получит ответы на все вопросы о причинах заболевания, диагнозе и прогнозе. Выбор же лечебного учреждения всегда остается за пациентом. «ОН Клиник Днепр» - лечебное учреждение внебюджетного финансирования и, следовательно, все услуги центра оплачиваются согласно установленного прайса. Лечение подбирается строго индивидуально!
Важно так же отметить, что лечение аптечными препаратами – это вариант лечения начальных стадий геморроя, трещин, либо вариант временной симптоматической терапии при запущенных заболеваниях. А малоинвазивное лечение – это эффективный способ устранить патологию, амбулаторно, практически сохраняя привычный ритм жизни.
Письменное заключение Анна Анатольевна выдаёт каждому пациенту после диагностического приема по умолчанию.
Служба контроля качества 31 июля, 2015 год