Екатерина карта №1/1718 31 августа, 2017 год
Плохо выполнена работа и отношение !!
Хочу оставить негативную оценку не за всю клинику, а именно за врача проктолога Кулик А. и за тех кто отвечает за вопрос пациентам в случае если врач сделал все наперекосяк! По началу сильно хотела записаться к доктору Корбут Л. Н. Но меня на рецепшене девочки убедили , что тут все врачу хорошие специалисты! К сожалению это не так и это я испытала на себе! На приеме у доктора мне поставили диагноз после осмотра, врач особо не стал заморачиватся объяснениями как он будет делать все и какие будут последствия и что меня ждет после, вообщем ничего, как говорится вытягивала я у него по нитке по слову! Озвучив цену 9тис грн., дав мне подумать 1 мин, торопив постоянно! Вообщем начали мне лечения! Внутренние узлы убрали кольцами плюс трещину и наружную бахрому методом лазерам. Всю проходило как после операции, все шло стабильно и заживало тоже все хорошо, потом на очередном осмотре я спросила у доктора почему нет наружной красоты? Ведь вы обещали ,что все пройдет хорошо и на полном уровне! Меня смутил ответ, "Ну что будем убирать или не будем, как вы считаете"? Задается вопрос, зачем я вообще к тебе обратилась? От скуки? Когда я начала с возмущением согласится на адские мучения и боли после операции, у врача резко изменилось настроение и видно было не довольствие. После этих слов он скомандовал чтобы я разместилась на кресле как у гинеколога, не предоставить мне надлежащего белья, как есть в других клиниках(Хотя когда мы потом звонили в клинику, нам сказали что у них они оказывается есть, а почему мне не выдали белья, они не знают!!) Вот я испытало такое унижение!! После операции было много крови!! Почему спрашивается? Ведь врач резал лазером ?! После вторичной операции у меня начались проблемы, в туалет ходила только с слабительным и появилась на второй день трещина , от которой мне еще больнее стало! Сказав об этом врачу , он сказал "А что вы хотели, что у вас все будет как прежде?!" Почему же ты меня не поставил в известность "специалист!!" Говорю что мне трудно ходить в туалет , там как будто все стянуто и сшито! Хожу в туалет как мой маленький 2 летний ребенок!Сказал что это просто страх у вас и все от мыслей идет!! Вообщем я была у него спустя месяц после операции а мучения не закончились! Лучше я бы вообще не делала ничего! Ведь я пришла в клинику и меня тревожил внешний вид, а теперь я как инвалид в 30 лет!! Что самое интересное мы попытались обратится к начальству, что бы как то помогли, но с нами поговорили сказав что вам перезвонят, но так и не позвонили, никто даже слушать не хотел! Слава Богу есть там врач хороший Корбут Л.Н., он осмотрел меня (Не взяв денег!), и было заметно по его словам что там не все так гладко как говорил Кулик!! Назначил свечи, слабительные травы и мази Орнит №14, №20. Сказал если не поможет, то придется расширять анус!! Моим нервам просто нет предела!! 5 мес. лечения, 9 тис, уплачено и так напортачить! После клиники остались одни негативные эмоции, страх и унижение! Единственный человек достоин уважение Леонид Николаевич! Прежде чем пойти в клинику , подумайте 10 раз!
-
Ответ представителя
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и за то, что нашли возможность посетить контрольный прием врача. Мы рады, что Вы полностью удовлетворены приемом врача Корбут Л.Н. и на сегодняшний день Вам понятна информация по состоянию здоровья и вопросов к Клинике больше нет. Рекомендуем Вам строго соблюдать все назначения врача касаемо лечения, ждем Вас в клинике на приеме, если возникнет в этом необходимость. Желаем здоровья!
Служба контроля качества 5 декабря, 2017 год