ДИЛА/DILA отзывы

Отзывы о Дила/Dila. Медицинская лаборатория «ДІЛА» в своей работе ориентирована на удовлетворение потребностей врачей-клиницистов. Учитывая,...
3.1
145 252 просмотра
  • Шестакова Татьяна
    12 марта, 2018 год

    Компания не несет ответственности за не выполнение услуг и открыто заявляют об этом.

    Сдали с мужем анализ Кариотипирование семейной пары 26.01.18. Лаборатория заявляет, что делает данный анализ 30 дней и пишут в квитанции крайний срок получения результата - 02.03.2018. Вместо результата мне поступил звонок из лаборатории, мне сообщили, что результата нет и он задержится на несколько дней. Когда я уточнила, сколько же конкретно дней, они взяли неделю. Сегодня 12.03 - результата все так же нет. Я позвонила в лабораторию и мне сообщили, что не знают, когда будет результат. Возможно еще неделя, может больше - они не знают. Оператор сообщила, что они тут "не при чем". Что они не знали заранее, что результат не придет вовремя и предупредить не могли. Таким образом, нами были заплачены 2700 грн. компании, которая предоставляя какие-либо услуги, не несет совершенно никакой ответственности за взятые на себя обязательства, никак не влияет на решение вопроса и даже не пытается урегулировать вопрос компенсацией или хотя бы извинениями.
    • Ответ представителя Уважаемая Татьяна!
      Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Задержка с выдачей результата возникла вследствие перегруженности лаборатории и делается все возможное для решения Вашей проблемы. Мы работаем над тем, чтобы Вы получили результат максимально быстро. Благодарим за понимание.
      С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.
      МЛ ДІЛА 11 апреля, 2018 год

Последние отзывы

Читать все отзывы

Смотрите также

Мы подобрали для вас еще клиники, которые могут вас заинтересовать. Воспользуйтесь поиском по сайту, чтобы найти клинику

САМОЛЕЧЕНИЕ МОЖЕТ НАВРЕДИТЬ ВАШЕМУ ЗДОРОВЬЮ