Центр позвоночника Eurospine отзывы: Разочарован центром по адресу пр. Победы 104б...

Центр позвоночника Eurospine отзывы

Отзывы о Центр позвоночника Eurospine. Медицинский центр Eurospine специализируется на заболеванях спины с помощью остеопатии,...

4.7

65 отзывов

141 552 просмотра

Максим
31 мая, 2015 год

Разочарован центром по адресу пр. Победы 104б и никому не советую пользоваться их услугами!

Купил сертификат на groupon.com.ua. Позвонил в центр 30.05.15 и уточнил, когда мне прийти для консультации и получения направления на мрт, мне ответили "Приходите 31.05".

Сегодня 31.05, побывал в этой "чудесной" клинике (замечу, что добираться мне около часа). По-началу все казалось цивилизованным: хороший ремонт и все такое. Мне дали заполнять анкеты, достаточное объемные. Потом сказали присесть подождать. В итоге прошло полчаса и администратор мне заявила: "У нас нет вашего сертификата, приходите послезавтра, может что-то решим". При этом все это время она активно "созванивалась" с группоном и что-то решала. В итоге мне ОТКАЗАЛИ в приеме и выдаче направления на мрт. Когда я спросил причину, мне сказали "не знаю, что-та там с сервисом, ничем помочь не могу". В итоге я ушел ни с чем и с потраченными деньгами и 3 часами времени. Совет: НЕ ВЕДИТЕСЬ НА АКЦИИ!!!!

Страшно представить, какое качество их услуг, если услугу по оформления клиента они предоставляют хуже, чем районня поликлиника....

Полезный отзыв? 1 Ответить
- Пожаловаться на ответ
  Ситак Василий 1 июня, 2015 год
  Очень жаль, что с Вами произошла такая ситуация. У меня кардинально другое впечатление о Центре!
  В свою очередь, благодарю прекрасный коллектив Центра за отзывчивость,профессионализм и доброжелательность.
  Результатами занятий доволен, спина не болит, вес сбросил, и, самое главное - стабилизировалось на идеальном уровне (130/80) артериальное давление!
  Надеюсь, что такое состояние будет и в дальнейшем.
  Всем сотрудникам большое спасибо!
  
  Ответить
- Пожаловаться на ответ
  Центр позвоночника Eurospine 31 мая, 2015 год
  ОТВЕТ ЦЕНТРА НА КОММЕНТАРИЙ. Уважаемый Максим, центр приносит вам извинения за неудобства. В Центре есть видеозапись Вашего посещения, из которой было резюмировано. Вы обратились в Центр с купоном, который высветился в базе купонов фирмы Групон, как неоплаченный. Администратор всеми силами пыталась в выходной и праздничный день Святой Троицы выяснить, как помочь Вам в данной ситуации, обзвонила четверых менеджеров и пыталась дозвониться до директора Групона на личный номер (!), чтоб помочь выяснить и разрешить ситуацию, о чем вам сообщила и поэтому просила подождать. Т.к. вопрос требовал времени, Вам было предложено два варианта: прислать направление на электронную почту (после активации купона) или вернуть его порталу со скидками. Центр еще раз приносит свои извинения за сложившиеся неудобства с активацией, и ждет Вас на прохождение курса. Если все в мире будут добрее и терпимие к людям, то все у нас будет замечательно!
  
  Ответить