Руфанова Анна Анатольевна

Добрый день, Инна! Благодарим за отзыв и подробное описание Ваших ощущений до и после лечения. Опыт врача Руфановой А.А. в сочетании с современным оборудованием и европейскими методиками позволяют быстро, безболезненно и эффективно провести диагностику и лечение каждому обратившемуся пациенту. Также немаловажен тот факт, что для лечения современными малоинвазивными методами не требуется госпитализация в стационар, длительный период реабилитации и отрыв от привычного образа жизни, в чем Вы убедились на собственном опыте. Желаем Вам здоровья и хорошего настроения!

Здравствуйте, Галина Анатольевна. К сожалению, нам не удалось пообщаться с Вами лично и выяснить обстоятельства недовольства и описанной ситуации. Врач Руфанова А.А. имеет большой клинический опыт в лечении проктологических заболеваний, заслуженный авторитет не только среди пациентов, а и коллег. Анна Анатольевна провела Вам полноценный первичный осмотр, в т.ч. и инструментальный. Была обозначена тактика по дальнейшему лечению, и в первую очередь острой патологии. С учетом сопутствующих заболеваний, в рамках нашей клиники врач смогла предложить Вам только консервативное лечение. В телефонном режиме Анна Анатольевна тактично повторно озвучила план дальнейших действий и исчерпывающую аргументацию причин, по которым Вам противопоказаны малоинвазивные вмешательства в рамках нашей клиники. Вся медицинская документация, в том числе снимки выявленной в процессе диагностики патологии, в нашей клинике сохраняется, мы можем предоставить копии по первому требованию пациента.
Каждый врач и каждый пациент имеет право на свое личное мнение и взгляд на ситуацию, и мы ценим мнение каждого. Всегда будем рады оказать помощь в рамках нашей специализации, всего доброго!

Звучит как-то неадекватно, учитывая, что масса людей довольны этим прекрасным специалистом. Неоднократно обращалась и осталась довольная. А клевету писать не только нехорошо, но и подло. От зависти камни в почках и не только появляются.))))

Добрый день, Иванова Инна! Спасибо за положительный отзыв. Но, к сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас как пациента нашей Клиники. Мы анализируем деятельность наших медицинских Центров по всем отзывам от реальных пациентов. Поэтому, Ваш отзыв будет для всех полезнее,если Вы найдете возможность представиться, любым удобным для Вас способом: связаться со службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по e-mail quality.control@onclinic.ua, либо же продолжить публичный диалог на этом сайте, написав номер карты, или реальное имя, время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.

Добрый вечер.) Без проблем себя идентифицирую. Мой телефон 0977270038. Иванова Инна. Номер карточки 2281. 14 июня время посещения 15:20 Была выписана после двойной операции, которая была месяц назад. Очень довольна вашей клиникой и докторами, особенно Анной Руфановой. Не могла не написать ответ анонимусу, так как, уж очень не люблю клевету.),

Добрый день, Инна! Благодарим за отзыв и подробное описание Ваших ощущений до и после лечения. Опыт врача Руфановой А.А. в сочетании с современным оборудованием и европейскими методиками позволяют быстро, безболезненно и эффективно провести диагностику и лечение каждому обратившемуся пациенту. Также немаловажен тот факт, что для лечения современными малоинвазивными методами не требуется госпитализация в стационар, длительный период реабилитации и отрыв от привычного образа жизни, в чем Вы убедились на собственном опыте. Желаем Вам здоровья и хорошего настроения!

Здравствуйте, Гость.
Мы не можем идентифицировать Вас как реального пациента нашей Клиники, отзыв не содержит фактов, и на данный момент классифицируется как клевета.
Руфанова А.А. – опытный проктолог, который провела успешное лечение тысячам пациентов. Если Вы реальный пациент и считаете, что Ваше лечение было проведено не качественно – представьтесь (номер амбулаторной карты) и продолжим аргументированный публичный диалог, полезный для всех, ради кого пишутся отзывы. Либо Вы можете получить экспертную оценку лечебных манипуляций врача Руфановой А.А. в установленном законами порядке (медико-экспертная комиссия).

Елена Викторовна, спасибо за диалог со Службой контроля качества и администрацией "ОН Клиник Днепр", выбор нашего центра и оказанное доверие. К сожалению, нет возможности объективно проверить события в кабинете во время приема, но описанное Вами поведение категорически противоречит принципам Анны Анатольевны. По данным амбулаторной карты врачом описано несколько вариантов лечения, следовательно, они не могли быть Вам не озвучены, снимки с видеоаноскопии были высланы по Вашему запросу на электронную почту. Подчеркнем, что выбранная Вами 26.03.2016г. и утверждённая врачом Руфановой тактика консервативного лечения будет иметь положительный, но не долгосрочный эффект. Для радикального устранения заболевания необходимо проведение дезартеризации либо латексного лигирования геморроидальных узлов. За Вашей амбулаторной картой закреплена 10% скидка на комплексное лечение в «ОН Клиник Днепр», возможность 1 безоплатного повторного визита к врачу-проктологу в течении 3 месяцев для дополнительного обсуждения тактики лечения. Руфанова А.А. будет рада Вам помочь, а весь коллектив «ОН Клиник Днепр» обеспечит комфортное пребывание в нашем центре.

Искренне рады, что лечение в нашем центре было комфортным для Вас. Руфанова А.А. – врач нового поколения, которая приняла в ежедневную работу клиентоориентированность врача XXI века и строгость, категоричность врачей школы прошлого столетия. Будем благодарны Вам, если детализируете историю отношений с «ОН Клиник Днепр»: укажите сроки лечения, самочувствие на сегодняшний день. Возможно, есть замечания или пожелания по работе других отделов нашего центра. Обратная связь наших пациентов очень важна для ежедневного улучшения сервиса. Спасибо.