Обслуговування

Обслуговування жахливе. Оплатила, здала тест, на касі запитала коли чекати результат? Сказали на протязі неділі, зателефонувала на 7й день, питаю коли буде результат- адміністратор почала збільшувати кількість очікуваних днів, потім взагалі відповіла, що не має моєї електронної адреси, хоч на момент оплати вона була, і до того ж я не вперше відвідую цю клініку, вони вже мені надсилали на пошту результати. Сказала щоб написала запит на їхню пошту, написала, зворотнього звʼязку не отримала, теста також. Що відбувається?! Достовірність результату в мене вже під сумнівами, так як чекаю більше вказаного терміну. Поясніть, де мої результати, вони взагалі є чи їх просто напросто загубили?!!!