Гость 15 декабря, 2019 год
Плохой опыт
Столенулась с тем, что ребенку 8 лет надо сделать МРТ. Врач посоветовала делать с наркозом. И дала направление в эту клинику. Позвонила, записалась. Попросила озвучить цену. 3000 грн. Дороговато...Но с анестезией больше нигде не нашли.
Наступил день МРТ. Поехали в клинику. Приехали в назначиное время. Стояли в очереди...ладно, бывает. Заполняю анкету и тут девочка на регестратуре мне говорит-Надо еще 100 грн за пленку.!!!!(Я же у вас спросила, сколько всего стоит процедура. А вдруг я взяла с собой только запланированные 3000). Задаю вопрос: а что входит тогда в эти 3000? Ответ:МРТ 1300+700 консультация анестезиолога+1000 анестезия. (Ок. Хорошо. Делаем).
Вышел ко мне хамовитый анестезиолог и задал 1 вопрос: алергия у ребенка есть? ( вы серьезно???? Это стоит 700 грн????Ладно. Идем дальше)
Малого кладут на кушетку, колют анестезию, малой засыпает. Мне вручают кнопку, которую я должна нажать, если ребенок проснется. И уходят наблюдать за стекло.
Минут через 5 ребенок начинает крутится, а я ответственно нажимаю кнопку. Из-за окна мне машут, мол все хорошо. Ок. Так повторилось 3 раза. Через 10 минут ребенок проснулся...в апарате(напомню, анестезия мне обошлась 1000 грн). Я малого успокоила и он дальше уснул.
Когда диагностика закончилась, к нам зашла медсестра и этот...анестезиолог. Я рассказала, что малой просыпался. На что мне ответили, что я не настойчиво нажимала кнопку. (Вы серьйозно???????????)
Дальше веселее. Этот типа врач потряс малого, чтобы он проснулся. Ребенок начал просыпаться. Тогда мне было сказано: берите ребенка на руки и несите в палату(шутник гребаный. В моем ребенке 30 кг. Плюс он спит. Как я его должна была нести? ) и ушел. Минуты 3 в комнате была тишина. Мы с медсестричкой переглядывались. Потом, спасибо ей большое, она нашла какого-то врача, который отнес малого в палату.
Вопрос: клиника позиционирует себя, как професионалы. Цены ставят на уровне с хорошими часными клиниками. Вам клиенты вообще не нужны? За что вы берете деньги? У вас хорошее оборудование, только персонал подкачал. Никогда никому не посоветую эту клинику. И сама никогда не пойду.
Достоинства Быстро записали
-
Ответ представителя Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Искренне сожалеем, что посещение нашего медицинского центра оставило у вас неприятное впечатление. Обращаем ваше внимание, что в нашем медицинском центре стоимость МРТ одной анатомической области у детей составляет 1700 грн., анестезия - 1000 грн., консультация врача-анестезиолога - 300 грн., запись обследования на рентгеновской пленке - 100 грн. Прайс услуг представлен для ознакомления как в отделениях, так и на сайте и в обязательном порядке озвучиваются нашими операторами при записи пациентов по телефону. Мы всегда стараемся повышать качество нашего обслуживания и обязательно учтем ваши замечания. В любом случае сотрудники отделения не хотели Вас обидеть или нанести вред и мы всегда рады видеть Вас в нашем медицинском центре. С уважением, медицинский центр "Омега-Киев" www.omega-kiev.ua Омега-Киев 18 декабря, 2019 год