Татьяна 19 июля, 2020 год
Ужасно
08.07.2020 Проходила в клинике КТ придаточных пазух носа. После процедуры произвела оплату и заполнила анкету для получения результатов по Новой почте. После получения посылки - обнаружила, что мне прислали не мои исследования, а исследования другой пациентки. Полный пакет документов с ее страшным диагнозом! Позвонив на горячую линию, услышала ответ, что они не могут мне помочь, чтоб я перезвонила в другой день! Мало того, что я не получила свои результаты, так ещё и Клиника прислала мне чужие, тем самым нарушив законодательство о персональных данных! Не имея права, разгласили мне ФИО, дату рождения и диагноз пациентки! Категорически не рекомендую данную клинику! За такое нужно лишать лицензии!
Недостатки Ужасный сервис!
-
Ответ представителя Уважаемая Татьяна! Приносим Вам глубочайшие извинения в сложившейся ситуации и искренне сожалеем, что посещение нашего медицинского центра оставило у вас неприятное впечатление. С медицинским персоналом, допустившим подобный инцидент будет проведена разъяснительная работа и мы обязательно сделаем все возможное, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Надеемся, что этот инцидент не сможет повлиять на наше сотрудничество. Мы всегда рады видеть Вас в нашем медицинском центре. С уважением, медицинский центр "Омега-Киев" www.omega-kiev.ua Омега-Киев 30 июля, 2020 год