Не раджу ні кому звертатись до даного закладу

Якби до запису прочитала відгуки, не витрачала б навіть час. На початку тижня зателефонувала, щоб записати маму (82 роки) на обстеження КТ та МРТ з контрастом. Спочатку на 31.11., а потім передзвонила, щоб не затягувати час, та переписала ті ж обстеження на 26.11. При чому мені прийшло СМС тільки на перший запис:
М24 КТ:
Степана Бандери 17/1 заїзд з вул.Єрмака
код шлагбауму: 1092
дата 30.11.2022
час прибуття 10:45
Візьміть: паспорт, аналіз крові на креатинін, попереднє КТ/МРТ(диск/плівку), післяопераційну виписку,футболку, шкарпетки.
Зніміть ювелірні прикраси, пірсинг.
Підготовка до обстеження https://ct.mrt-m24.com/important-to-know
тел. 0443923393
Оператор попередньо проінформував, як треба готуватись до МРТ з контрастом. Однією з вимог було не вживати їжі в день обстеження, тільки: вода, чай, кава. Увага!!!! записані ми були на 15-00. Та мама нічого не їла до цього часу.
За день до відвідин клініки, я іще раз зателефонувала і попередила, що будемо їхати з Київщини (70 км), чи не буде якихось несподіванок із світлом. Мене запевнили, що у них є генератор і КТ, і МРТ буде зроблено.
Коли 26.11., в призначений час, ми приїхали, виявилось, що нас записали не на ті види обстежень, що я просила і у них немає можливості нам зробите те що треба. Коли мені почали розповідати, що це моя провина і я не правильно замовила обстеження, я змусила адміністратора прослухати, записану нашу розмову. Коли вона почула, що таки я замовляла те що треба, а вони нас записали на свій розсуд, почала пропонувати знижки та інший день. Та я наполягла, щоб нас обстежили сьогодня і доповіли про ситуацію вищому керівництву. На що отримала відповідь керівника, що я сама винна, хоча є всі докази моєї правоти, і що вони нам ні чим допомогти не можуть.
Та це іще не всі "сюрпризи" від клініки. Мені було сказано, в телефонному режимі, що вартість цих обстежень буде коштувати 4000,00 грн.(ця сумма у них була зафіксована), а про проїзду вияснилось, що такі обстеження коштують 7000,00 грн.
На дані види обстежень ми записались в інститут Ендокринології і врази за менші кошти.
Так що, ні кому не раджу цей заклад!!!! За багато років обслуговування в приватних клініках, я ні разу не зтикалась з таким недбальством та нелюдським відношенням.