Хамка фармацевт.

Как в аптеке фармацевт может обслуживать покупателей без малейшего желания работать!??? 16.12.23 сделав резерв приехала забрать заказ, фармацевт попросила сказать 4 последние цифры брони. Я открыла заказ и извинившись что без очков не вижу показала фармацевту, на что получила жёсткий ответ - я тоже без очков не вижу. Скажите, как же фармацевт работает - в слепую? А найти другой вариант выдачи заказа нет возможности или желания!!!???