Світлана 23 сентября, 2024 год
Нікому немає діла, що бажає пацієнтів
23.09.24. я вперше записалася на МРТ в центр, що розташований в Ірпені, по вул.Соборна,128/5.
Я відразу запитала скільки по часу процедура займе. Мені відповіли 15хв, та раніше прохали прийти на 5-10хв, щоб заповнити анкету.
Я розрахувала свій час, щоб потім їхати до Києва по робочим справам, прийшла за 10хв до зазначеного часу для процедури МРТ. Анкету заповнила і як раз встигла до 14:40, щоб вже йти робити МРТ. Але мене запросили о 14:48, хоча в мене мій час розрахований, і про це я казала, коли записувалася, що до 15:00 мені треба бути вільною. Це було перше неподобство. Далі, мене запрошують зайти в роздягальню, де треба зняти всі не дорогоцінні прикраси, якщо є, годинник та бюстгальтер. Потім, я повинна була залишити свою сумку з грошима, з ключем від автомобіля та всім цінним, що в мене є в моїй сумці, в роздягальні, яка не зачиняється на ключ. Я не погодилась і запитала про наявність шафи з ключем. Немає такої послуги і не буде і мені адміністратори на рецепції почали розповідали про інших пацієнтів, які нормально до цього ставляться, чим мене здивували ще більше, бо я не розумію, яким чином я до них відношусь. Я відмовилась робити процедуру МРТ. На сайті цього центру навіть немає де залишити відгук про якість обслуговування, а для мене це говорить лише про те, що керівництву не важливі люди та їх потреби, головне заробіток. Дуже шкода, що існують в нашій країні такі центри та таке жахливе ставлення до людей!
Недостатки Обслуговування на нулі, керівництву та персоналу центру байдуже на людей :(