ЖК світло парк столичне шосе 1

Аптека новая в ЖК Свитло парк , расположение удобное, но, к сожалению, столкнулись с серьёзной проблемой в обслуживании.

При отключении света одна из продавцов (женщина в возрасте с тёмными волосами и косой) отказывается отпускать лекарства по безналичному расчёту, ссылаясь на «отсутствие связи» и не включает генератор, из-за чего купить лекарства без наличных денег невозможно.
При этом во всех магазинах рядом терминалы работают, связь есть.

Хочу отметить, что другая сотрудница (светленькая девушка, которая работает по выходным) без проблем включает генератор и обслуживает клиентов по карте — значит, техническая возможность есть.

Прошу руководство аптеки провести разъяснительную беседу с данным сотрудником, так как отказ в продаже жизненно необходимых лекарств из-за нежелания включать генератор — это недопустимо.

Надеюсь, ситуация будет исправлена.