Уважаемая администрация, это Ваша работа следить за тем, чтобы в клинике был порядок - и специалисты качественно и профессионально себя вели. Я не коуч, а если им и была - то обучение того, как Вам наладить работу стоит денег. А вообще для того, чтобы бизнес начинать необходимо изначально иметь знания - а не просить недовольных клиентов, чтобы они научили ведению бизнеса.