Фальшивые препараты

Сегодня заведующая Ильина Анна Валентиновна (если она верно назвала свое фио) отказалась посмотреть в базе препарат ПанГастро, мало того, она сказала, что "такого препарата не существует". Когда я в смартфоне показала этот препарат (его существование было доказано) - она сказала, что САМА заказывает в эту аптеку лекарства, потому что она "заведующая" и в этой аптеке такого препарата НЕТ И НЕ БЫЛО. На мою просьбу все таки проверить по базе и наличию она вновь отказалась это делать. В этом доме по этому же адресу Данькевича, 14 - живут мои родители, этот препарат нужен моей маме (она инвалид 2 группы после операции на сердце ) и этот препарат (да и много других) мама покупает и покупала всегда именно в этой аптеке (это логично- спустился вниз и купил), просто попадала на другого фармацевта.Получается, что, если верить заведующей, в этой аптеке не может быть этого препарата - откуда он брался в другую смену? Получается, что лекарства продают непонятно откуда взявшиеся и подделку. Естественно в эту аптеку ни семья моей мамы, ни семья моего брата, ни моя семья, ни мои друзья ходить больше не будем, дело даже не в нервном фармацевте, отказывающемся даже проверить наличие ( мне даже наличие цитрамона всегда проверяют фармацевты), а в том, что тут точно скорей всего продаются подделки лекасрств и потратить деньги на неэффективное лекарство еще пол беды, плохо, если от этих подделок начнутся проблемы со здоровьем.