5 мая, 2018 год
Ужасно
делала анализы своему ребенку в лаборатории. Качество обслуживание ужасное. Началось с того что девушка на рецепшене не знает список анализов. Она долго их искала по базе. Была не уверенна. Много раз уточняла и переспрашивала. Потом она этими же руками начала доставать пробирки со шкафчика прям за тем же столом. Оказалось что она и анализы набирает. Ну я подумала может она просто кого то заменяет. И то что медсестра она хорошая. Но я ошиблась. Первый раз я увидела что ребенку 4х лет кровь набирает одна медсестра. Когда я спросила может кто то из персонала нам поможет держать ребенка. Ведь это опасно. То она ответила что тут больше никого нету. Ну а дальше понеслось! Она не знала как колоть и как к ребенку подойти. Когда ребенок начал плакать. Она начала на него КРИЧАТЬ. УГРОЖАТЬ ЧТО СЕЙЧАС БУДЕТЬ КОЛОТЬ ЕМУ ДРУГУЮ ВЕНУ. Дальше просто уже писать не хочу. Думаю и так все понятно.
Недостатки Безграмотный персонал. Точнее одна медсестра на одну лаборатории. Она берет деньги и она же набирает кровь. Не знает анализов. Не умеет работать с детьми. Кричала на пациента. Сдавали анализы 40 мин с учетом того что были самые первые .