23.02.2024 в 09.31.
Харьков.
Улица Шариковая 31.
Касир хотела меня обмануть и не дать здачу в размере 50 грн.
На вопрос а здачу будете давать?
Она ответила:
А я думала что положила.
И отдала мне 50 грн.
И делала это с недовольным видом.
Если бы я не спросил здачу она бы в карман себе её положила.
Вот она работает на... Читать отзыв23.02.2024 в 09.31. Харьков. Улица Шариковая 31. Касир хотела меня обмануть и не дать здачу в размере 50 грн. На вопрос а здачу будете давать? Она ответила: А я думала что положила. И отдала мне 50 грн. И делала это с недовольным видом. Если бы я не спросил здачу она бы в карман себе её положила. Вот она работает на кассе. Она не должна она обязана дать здачу. Интересно она часто так думает что положила здачу? У меня такое впервые. Я давно аптекой пользуюсь.
Достоинства Заказ брони приняли быстро.
Недостатки Кассир хотела обмануть. Типа я думала что положила сдачу. Включила типа ой не заметила .
Ответ представителя В наших аптеках працюють тільки кваліфіковані фармацевти з освітою. Клієнтам не варто мати жодних сумнівів у їх кваліфікації, професіоналізмі та людських якостях. Дякуємо за вашу лояльність та приносимо вибачення за цей негативний інцидент в аптеці.
Взяли в роботу. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі.Аптека АНЦ9 сентября, 2024 год
Проходил сегодня мимо аптеки на Героев Днепра,67. Раздавали флаеры на скидку в 10 процентов. Решил купить впрок лекарства которые постоянно использую - времена тяжёлые, захотелось сэкономить. Когда посмотрел в чеке цены - оказалось что не только нет скидки,а цены выше чем по сети процентов на двадцать. А когда захотел вернуть... Читать отзывПроходил сегодня мимо аптеки на Героев Днепра,67. Раздавали флаеры на скидку в 10 процентов. Решил купить впрок лекарства которые постоянно использую - времена тяжёлые, захотелось сэкономить. Когда посмотрел в чеке цены - оказалось что не только нет скидки,а цены выше чем по сети процентов на двадцать. А когда захотел вернуть лекарства - ещё и хамски послали куда подальше.
Ответ представителя Про який саме промокод йдеться у вашому відгуку? Напишіть будь ласка детальніше щоб ми змогли вам допомогти. Ціна на ліки та товари в аптеці залежить від постачальників, а також економічної та поточної ситуацію на ринку. Ми робимо все можливе від нас для безперебійної роботи аптек, підтримання постійної наявності фармацевтичних товарів та ліків, а також високих стандартів обслуговування щоб пропонувати нашим клієнтам справедливу, а іноді найвигіднішу ціну.
Ви можете порівняти ціни в інтернеті, а потім прийняти рішення про канал покупки та вибрати для себе оптимальний або найвигідніший варіант. Купуйте там, де зручно та вигідно саме вам!
Хочемо звернути вашу увагу, що замовляти онлайн вигідніше! Під кожним товаром на нашому сайті є підпис «ціна дійсна при замовленні на сайті». Тому клієнт може заздалегідь замовити товари на сайті за найкращою ціною та отримати бонуси за кожну покупку в програмі лояльності ЛАЙК.
Дякуємо за ваш відгук! Приносимо вибачення за негативний клієнтський досвід та цю ситуацію в аптеці.Аптека АНЦ9 сентября, 2024 год
Позвонила в аптеку уточнить, в свящи с чем была оформлена отмена на заказ моего препарата. Оператор перебивала и отвечала повышенным тоном. Никому не рекомендую к ним обращаться! Позвонила в аптеку уточнить, в свящи с чем была оформлена отмена на заказ моего препарата. Оператор перебивала и отвечала повышенным тоном. Никому не рекомендую к ним обращаться!
Враження від швидкого і якісного обслуговування покупців в мене просто прекрасні! Професіоналізм фармацевтів,фахівців високого класу! Щиро дякую! Враження від швидкого і якісного обслуговування покупців в мене просто прекрасні! Професіоналізм фармацевтів,фахівців високого класу! Щиро дякую!
Самая дорогая аптека в городе Каменское. Цены выше на 30 процентов чем в остальных аптеках. Почему называется "Аптека Низких Цен"не понятно. Самая дорогая аптека в городе Каменское. Цены выше на 30 процентов чем в остальных аптеках. Почему называется "Аптека Низких Цен"не понятно.
Замовила упаковку чаю-"Дефлю"-обманули та підсунули в упаковці лише три пакетика із вісьми.Жах. Замовила упаковку чаю-"Дефлю"-обманули та підсунули в упаковці лише три пакетика із вісьми.Жах.
Ответ представителя Доброго дня. Для перевірки та вирішення ситуації нам необхідно більше інформації. Тому, будь ласка зателефонуйте на лінію 5900 та оберіть пункт 4 в голосовому меню. Спеціаліст зафіксує ваш відгук і уточнить додаткову інформацію, якої не вистачає. По результату розгляду ми обов'язково надамо відповідь. Дякуємо за розуміння і очікуємо на ваш дзвінок.Аптека АНЦ11 октября, 2023 год
Сразу напишу, что отзывы на сайте АНЦ не размещаются и не сохраняются. На сайте нет контактов службы маркетинга . Все контакты на сайте только для поставщиков продукции. Провизоры сети атек анц предупреждают покупателей - пользователей карт, что , с 1 сентября 2023 г карты прекращают свое действие. Далее программа лояльности... Читать отзывСразу напишу, что отзывы на сайте АНЦ не размещаются и не сохраняются. На сайте нет контактов службы маркетинга . Все контакты на сайте только для поставщиков продукции. Провизоры сети атек анц предупреждают покупателей - пользователей карт, что , с 1 сентября 2023 г карты прекращают свое действие. Далее программа лояльности действует при указании номера телефона. Не знаю, какой гений маркетинга придумал это или такое решение вызвано экономией средств на изготовление и сопровождение карт, но , явно, не принимались во внимание некоторые весьма серьезные обстоятельства такого нововведения. Подавляющее большинство покупателей любой аптеки, люди старшего и пожилого возраста, в том числе с нарушением слуховой и речевой функций. Частое переспрашивание или уточнение номера телефона со стороны персонала будет неизбежно в силу этих особенностей и снижения памяти людей пожилого возраста. Это приведет к увеличению времени на обслуживание каждого клиента на 1-2 минуты. Для обслуживания в часы пик из-за очередей это достаточно критично и болезненно для всех покупателей в очереди. Второй серьезный аргумент , это фактически принуждение к публичному разглашению персональных данных покупателей. Люди пожилого возраста в силу особенностей громко выкрикивают свои номера телефонов при большом скоплении людей. Учитывая, что между провизором и покупателем окно, то, повторение номера любым покупателем может осуществляться несколько раз. Это дает повод для телефонных мошенников легко в часы пик в помещении аптеки «собирать» базу данных реальных «живых» людей для использования в мошеннических финансовых схемах. Люди пожилого возраста особенно уязвимы , доверчивы, им сложно психологически противостоять таким угрозам. Эти граждане не являются активными пользователями социальных сетей, не реализуют товары на интернет-площадках, однако их номера телефонов , которые до 1 сентября были «скрыты» картами сети от мошенников, станут доступными . Большинство людей не будут подозревать каким образом в руки мошенников попал их номер телефона. Поэтому , если компания считает себя клиентоориентированной , то должна беспокоится о финансовой безопасности своих покупателей. Карта защищала от публичной демонстрации персональных данных У меня несколько карт сетей аптек и я просто переориентируюсь на другую сеть аптек . Публично называть свой номер телефона в помещении аптеки лично я не собираюсь. Покупателям рекомендую писать номера телефоном на бумаге и подавать провизору. Ввод данных вручную , безусловно, увеличит время обслуживания покупателей , чем считывание сканером данных карты, но, обезопасит покупателя
Ответ представителя Доброго дня. Ми дуже вдячні за ваш відгук та приділений час для детально опису думок, стосовно оновлення умов програми лояльності та умов відображення відгуків на сайті. Стосовно обох питань надаємо відповідь окремо.
1. Відображення відгуків відбувається після перевірки модераторів та надання відповіді, як це відбувається за цим прикладом. Не відображаються лише відгуки без змісту, за яким ми змогли би розглянути ситуацію та виправити її (приклади "Погана аптека", "Поганий персонал", та ін., без вказання причини, чи суті), та за використанням нецензурних виразів.
2. Про припинення експлуатації пластикових карток попереджався кожен клієнт, при переході його, зі старої програми лояльності, зі знижками в залежності від типу карти, до діючої програми "Лайк", з накопичення бонусів. Виведення з експлуатації пластикових карток являється логічним, так як вони не виготовляються з 2019 року і на їх місце введена можливість ідентифікуватись за допомогою: сканування штрих-коду, мобільного додатку або Вайбер/Телеграм- ботів, які закріплені за номером телефону. При цьому зникає необхідність озвучувати його. Для літніх людей, які не мають можливість користуватись вище вказаними можливостями самостійно - працівники аптек завжди раді допомогти у їх налаштуванні, або допомогти введенням номеру телефону з іншого носія (голос, папір, екран телефону, тощо). Вищезазначені способи ідентифікації спеціально розроблені для захисту ваших особистих даних і накопичених бонусів, тому пропонуємо ознайомитись з ними, та замінити застарілу картку, яку можете втратити, на оновлений цифровий варіант, який буде завжди з вами.
Дякуємо за можливість пояснити переваги нашої електронної картки програми лояльності. З повагою, ваша мережа аптек АНЦ.Аптека АНЦ28 августа, 2023 год
К сожаленью отец сильно болеет и ему положены лекарства по государственной программе. Так вот в этой аптеке всегда есть их наличие, а так же можно их покупать по это государственной программе. Отдельно хочу сказать что бонусная система довольно выгодная. К сожаленью отец сильно болеет и ему положены лекарства по государственной программе. Так вот в этой аптеке всегда есть их наличие, а так же можно их покупать по это государственной программе. Отдельно хочу сказать что бонусная система довольно выгодная.
Покупаю лекарства здесь постоянно, родители болеют, поэтому приходится часто бывать в аптеках. Тут по сравнению с остальными более лояльная система бонусов, цены одинаковые как и у всех. Я довольна Покупаю лекарства здесь постоянно, родители болеют, поэтому приходится часто бывать в аптеках. Тут по сравнению с остальными более лояльная система бонусов, цены одинаковые как и у всех. Я довольна
Промокоды срабатывают на сайте заказа, но в реальности не начисляются на бонусный счёт. Обман. И цены дороже чем у конкурентов. Не покупайте у них ничего. Промокоды срабатывают на сайте заказа, но в реальности не начисляются на бонусный счёт. Обман. И цены дороже чем у конкурентов. Не покупайте у них ничего.
Ответ представителя Доброго дня. Бонусами в програмі лояльності ЛАЙК можно розрахуватися тільки в аптеках на касі, про що потрібно повідомити фармацевта. При онлайн замовленні не на наших інтернет сервісах не передбачено списання та нарахування бонусів.
Ми написали вам на пошту та чекаємо на зворотний зв'язок від вас для розуміння деталей та вирішення ситуації.Аптека АНЦ3 августа, 2023 год
Сегодня покупала капли для глаз,просила подешевле,»продавец ” пробила самые дорогие и отказалась менять на месте!Не рекомендую эту аптеку!Город Шостка,ул.Свободы,22!Ког вы набрали фармацевтами?Позор!!! Сегодня покупала капли для глаз,просила подешевле,»продавец ” пробила самые дорогие и отказалась менять на месте!Не рекомендую эту аптеку!Город Шостка,ул.Свободы,22!Ког вы набрали фармацевтами?Позор!!!
Ответ представителя Доброго дня. Приносимо вибачення за цю ситуацію та негативний досвід в Аптека АНЦ. Зрозуміли вас. Без згоди клієнта фармацевт не може відпустити товар з аптеки.
Дякуємо за ваш відгук. Будуть прийняті відповідні заходи для поліпшення якості нашої роботи. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі.
Дякуємо за зворотний зв’язок та бережіть себе.Аптека АНЦ21 июля, 2023 год
Ужасное обслуживание,просила продать капли для глаз подешевле,а «продавец » впарила самые дорогие!Больше сюда не приду и никому не советую! Ужасное обслуживание,просила продать капли для глаз подешевле,а «продавец » впарила самые дорогие!Больше сюда не приду и никому не советую!
Ответ представителя Доброго дня. Приносимо вибачення за цю ситуацію та негативний досвід в Аптека АНЦ. Зрозуміли вас. Без згоди клієнта фармацевт не може відпустити товар з аптеки.
Дякуємо за ваш відгук. Будуть прийняті відповідні заходи для поліпшення якості нашої роботи. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі.
Дякуємо за зворотний зв’язок та бережіть себе.Аптека АНЦ21 июля, 2023 год
Зробила замовлення онлайн та оплатила на сайті, на третій день тиші звернулася до оператора з приводу відправки замовлення, бо терміново потрібні були ліки, на що мені відповідають, що замовлення виконано, при тому відправляють номер ТТН, якої фактично не існує!!! Тобто ТТН створена вручну у додатку Нової пошти, але товар не... Читать отзывЗробила замовлення онлайн та оплатила на сайті, на третій день тиші звернулася до оператора з приводу відправки замовлення, бо терміново потрібні були ліки, на що мені відповідають, що замовлення виконано, при тому відправляють номер ТТН, якої фактично не існує!!! Тобто ТТН створена вручну у додатку Нової пошти, але товар не передано до служби доставки!!! На звернення в онлайн чаті та на гарячу лінію не реагують. Оплачені кошти у розмірі 1430 грн. за не виконане замовлення повертати відмовляються!!! Маю намір звертатися до правоохоронних органів за фактом шахрайства! Не рекомендую замовляти та оплачувати онлайн, вводять в оману.
Ответ представителя Доброго дня. Приносимо вибачення за цю ситуацію та негативний досвід в Аптека АНЦ. Взяли в роботу. Проте для перевірки та вирішення ситуації нам необхідно більше інформації.
Будь ласка зателефонуйте на лінію 5900 тк оберіть пункт 4 в голосовому меню. Спеціаліст зафіксує ваш відгук і уточнить додаткову інформацію, якої не вистачає. По результату розгляду ми обов'язково надамо відповідь та виправимо ситуацію. Дякуємо за розуміння і очікуємо на ваш дзвінок.Аптека АНЦ29 июня, 2023 год
Покупала тут не так давно аллокин альфа. Он поставлялся в новой упаковке. Претензий к аптеке нету. Покупала тут не так давно аллокин альфа. Он поставлялся в новой упаковке. Претензий к аптеке нету.
Как хранить лекарства во время блэкаута, Отключение света, Отключение электроэнергии, Правильное хранение препаратов, Центр общественного здоровья, Домашняя аптечка и отключения света
Какие препараты нельзя принимать на пустой желудок, Какие лекарства лучше пить после еды, Еда и лекарства, Как лучше принимать препараты, Изжога, Гастрит, Раздражение желудка, Тошнота, Слизистая желудка, Лекарства натощак
Какие лекарства нельзя ввозить в ЕС, Контроль препаратов, Психотропные препараты, Наркотические средства, Ввоз лекарств, Лекарства и граница, Какие лекарства запрещено вывозить за границу, Рецепт от врача
Лекарства и кофе, Вред кофеина, Польза кофеина, Какие лекарства нельзя принимать с кофе, Стимуляция ЦНС, Мочегонный эффект, Кофе вымывает кальций, Препараты от астмы, Препараты при гипертонии, Антидепрессанты, Препараты от диабета
Medcentre.com.ua Медицинский информационный ресурс 
