Жахлива поведінка і спілкування персоналу

Здаю аналізи кожного місяця в цій лабораторії, тому що сюди скеровує гінеколог. Постійно якісь нюанси, руки весь час в синяках після їхніх аналізів, хоча паралельно з іншої руки брали аналіз в державній лікарні і все добре. Хамовита поведінка працівників, кров з вени беруть по 15-20 хвилин в кожного пацієнта, черга очікування по 2-3 години, і це аналізи за які платиш 500-3500грн???