Избегает пациентов со сложными проблемами

• 

  Ответ представителя Добрый день, Станислав. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и Администрацией клиники. Хотим отметить, что врач - гастроэнтеролог Фролова Э.Ю. имеет большой клинический опыт по своей специальности, за годы деятельности заслужила уважение среди коллег и своих пациентов. На основании анализа представленной медицинской документации нами не выявлено причинно-следственной связи между тем что Вы описываете как осложнение, и тактикой врача Фроловой Э.Ю. В случае, если Вы имеете четкие аргументы и уверены в свой правоте, рекомендуем обратиться в компетентные органы. Субъективные домыслы и публичные обвинения в сторону практикующего специалиста считаем не корректными. Искренне желаем крепкого здоровья. Служба контролю якості 18 ноября, 2019 год
  

  Ответить
  • 
    • Пожаловаться на ответ

    Гость 27 ноября, 2019 год

    Здравствуйте, в условиях круговой поруки, поразившей все сферы нашего общества, я от Вас другого ответа и не ожидал. Кроме того, в Вашем штате нет врача инфекциониста, какое может быть объективное расследование. Если Вы спросите любого опытного гастроэнтеролога, достаточно ли было для постановки правильного диагноза провести пальпацию брюшной полости и назначить только два анализа на аутоиммунные заболевания при явных признаках нарушения работы гепатобилиарной системы, Вам ответят:"недостаточно и что доктор проявил халатность." На вопрос к доктору, почему Вы мне не назначили дополнительных обследования(жалобы на светлый цвет стула, боли в правом подреберье и т.д) доктор ответила: " Я вас направила к неврологу и эндокринологу!" Если доктор Фролова не знает, что поражение ЖК лямблиозом(что впоследствии у меня диагностировали) вызывают мальабсорбцию и приводит к атрофии мышц, а также к неврологическим расстройствам, приводят к мысли, а может быть она этого не знает! Особенно меня поразили познания "всезнающего" к.м.н в области паразитологии: "Токсоплазмоз опасен только для беременных и их плода." Элина Юрьевна, посетите отделения нейроинфекций института неврологии( я там побывал) и посмотрите на полупарализованных больных вследствии токсоплазмоза, у этих лиц врожденно ослабленный иммунитет и они не ВИЧ инфицированные. Кроме того друзья, зачем эти высокопарные слова "уважение коллег и своих пациентов....и т.д. В моем случае доктор Фролова допустила халатность и просто бездушие, я её очень просил провести дополнительные обследования для установления причины моего заболевания, это было просто на грани унижения. Обратите внимания также на негативные отзывы по Фроловой на других площадках в той же Эввиве, что опять "брехня"? Обращайтесь в компетентные органы....Вы мне приведите хоть один пример, когда за смерть пациента из-за врачебной ошибки серьезно наказали хотя бы одного врача в этой стране. Этот спитч в свой адрес воспринимаю как издевательство. Тему по этому "к.м.н" считаю для себя закрытой. Конкретно к Онклиник в Харькове у меня нет никаких претензий, все организованно замечательно! Кстати,недавно попал на прием в Вашей клинике к молоденькой доктору. Очень приветливая, отзывчивая, никакой помпезности, как у некоторых к.м.н, выслушала жалобы, посмотрела результаты анализов, объяснила взаимосвязь симптомов с основным заболеванием. Назначила лечение! Спасибо, положительных впечатлений больше, чем ожидал.

    Ответить
  • 
    • Пожаловаться на ответ

    Станислав 26 ноября, 2019 год

    Здравствуйте, в условиях круговой поруки, поразившей все сферы нашего общества, я от Вас другого ответа и не ожидал. Если Вы спросите любого опытного гастроэнтеролога, достаточно ли было для постановки правильного диагноза провести пальпацию брюшной полости и назначить только два анализа на аутоиммунные заболевания при явных признаках нарушения работы гепатобилиарной системы, Вам ответят:"недостаточно и что доктор проявил халатность." На вопрос к доктору, почему Вы мне не назначили дополнительных обследования(жалобы на светлый цвет стула, боли в правом подреберье и т.д) доктор ответила: " Я вас направила к неврологу и эндокринологу!" Если доктор Фролова не знает, что поражение ЖК лямблиозом(что впоследствии у меня диагностировали) вызывают мальабсорбцию и приводит к атрофии мышц, а также к неврологическим расстройствам, приводят к мысли, а может быть она этого не знает! Особенно меня поразили познания "всезнающего" к.м.н в области паразитологии: "Токсоплазмоз опасен только для беременных и их плода." Элина Юрьевна, посетите отделения нейроинфекций института неврологии( я там побывал) и посмотрите на полупарализованных больных вследствии токсоплазмоза, у этих лиц врожденно ослабленный иммунитет и они не ВИЧ инфицированные. Кроме того друзья, зачем эти высокопарные слова "уважение коллег и своих пациентов....и т.д. В моем случае доктор Фролова допустила халатность и просто бездушие, я её очень просил провести дополнительные обследования для установления причины моего заболевания, это было просто на грани унижения. Обратите внимания также на негативные отзывы по Фроловой на других площадках в той же Эввиве, что опять "брехня"? Обращайтесь в компетентные органы....Вы мне приведите хоть один пример, когда за смерть пациента из-за врачебной ошибки серьезно наказали хотя бы одного врача в этой стране. Этот спитч в свой адрес воспринимаю как издевательство. Тему по этому "к.м.н" считаю для себя закрытой. Конкретно к Онклиник в Харькове у меня нет никаких претензий, все организованно замечательно! Кстати,недавно попал на прием в Вашей клинике к молоденькой доктору. Очень приветливая, отзывчивая, никакой помпезности, как у некоторых к.м.н, выслушала жалобы, посмотрела результаты анализов, объяснила взаимосвязь симптомов с основным заболеванием. Назначила лечение! Спасибо, положительных впечатлений больше, чем ожидал.

    Ответить
• 

  Ответ представителя Добрый день. Для нас ценны все отзывы только от реальных пациентов клиники. Данный отзыв размещен анонимно и у нас нет возможности установить о ком из пациентов идет речь и проверить достоверность изложенного. Хотим отметить, что все действия врача, в том числе и направление к смежным специалистам, проводится прежде всего в интересах пациента. В случае, если по клиническим показаниям и результатам дополнительного обследования пациент не профильный, то врач имеет право направить пациента непосредственно к профильному специалисту. Мы готовы продолжить конструктивный диалог и провести ретроспективный разбор ситуации, для этого просим представиться. Связаться со Службой контроля качества можно по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00) либо по email [email protected]. Всего доброго. Служба контролю якості 22 октября, 2019 год
  

  Ответить
  • 
    • Пожаловаться на ответ

    Слава 23 октября, 2019 год

    Здравствуйте, у Вас если не положительный отзыв, так сразу анонимный. При регистрации здесь, я по-моему оставлял какие-то данные о себе. А по положительным отзывам Вы проверки не проводите, и где гарантия, что их пишут не подставные лица? Я конечно с Вами свяжусь, опишите здесь потом разбор ситуации, ок? Всего доброго.

    Ответить