[email protected] 28 ноября, 2019 год
Неввічливі і неуважні до відвідувачів.
Доброго дня! Сьогодні у вашому закладі, який знаходиться в с. Васильківка стався неприємний випадок. Об 11 годині ранку в аптеку факультет фарм зайшла жінка поважного віку з проханням допомогти виміряти тиск, на що їй в дуже некоректній формі було відмовлено і ще фармацевт дозволила собі ще й додати образливі фрази в адресу відвідувачки. І це не дивлячись на те, що жінка потребувала допомоги. Я пишу вам від імені моєї матері, адже це їй сьогодні стало зле і вона звернулася за допомогою. Жодного разу вона не зверталася в аптеку по цьому питанню, але сьогодні їй стало погано, вона спочатку звернулася в аптеку, яка знаходиться поруч з вашою, але там виявився несправним тонометр і їй запропонували піти в вашу аптеку, тому що вона була поруч. І ось в аптеці факультет фарм її образили і навіть не допомогли, хоча тонометр був у залі аптеки. Дуже прикрий випадок. Хочу щоб ви звернули увагу на порядність ваших працівників
Недостатки Хамство і образливі слова від фармацевта
-
Ответ представителя Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок.Ми провели бесіду з нашими співробітниками та звільнили некоректного працівника.
Вибачте за таку ситуацію! Компания Факультет-Фарм 13 января, 2020 год