Ливадийская больница!

Здравствуйте! Хочу обратить ваше внимание на отношение к пожилым пациентам в городской Ливадийской больнице, в частности, заведующего урологическим отделением. Мужчине, который к нему обратился 79 лет, в этом году уже 80. У этого дедушки цистома, стоит катетер , который постоянно засоряется и его необходимо менять минимум 1 раз в 2 месяца. Когда ему осенью прошлого года провели операцию по очистке мочевого пузыря, ему пришили(в прямом смысле) трубку большего размера, которая вызывает постоянные боли , и понятно, огромные неудобства. В данное время он ходит с той же самой трубкой, менять ее врачи этой больницы ему не собираются. Моча практически не отходит, дедушка старается меньше пить....Он пришел к заведующему урологического отделения за помощью, заведующий для "госпитализации" выписал ему огромную кучу анализов(в надежде что пожилой человек их не сдаст и плюнет на поездки из Фороса на сдачу этих анализов), но нет... Дедушка сдал все анализы, и пришел вчера спросить , когда будет его госпитализация. И ЗАВЕДУЮЩИЙ УРОЛОГИЧЕСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ ЛИВАДИЙСКОЙ БОЛЬНИЦЫ ЕГО ПРОСТО ПОСЛАЛ. Куда теперь обращаться за помощью??? Получается что лечением пожилых никто не хочет заниматься, но можно представить какие отчеты по оказанию медицинской помощи они сдают...