Мой опыт прохождения годового осмотра

Всегда прохожу плановый осмотр у гинеколога, но мой врач уехал и я спросила у девочки частного гинеколога, у которого она была. Девочка дала инстаграм и меня впечатлила большая аудитория в инстаграм и я записалась через ее менеджера по телефону.

Все начиналось хорошо, по записи вопросов не было, внесла предоплату и меня записали.

Когда пришла в поликлинику (6 этаж, частный кабинет) кабинет был закрыт и я написала менеджеру, что там закрыто и я ожидаю под дверью, мне ответили: «Добрий день
Якщо поки зачинено, почекайте
Вас запросять. Я просто працюю дистанційно і не можу бачити яка ситуація на місці»
К этому тоже отнеслась спокойно, бывают разные ситуации.

Прошла полное обследование и мне сказали ждать результат в течении 4 дней «меня наберут», спустя 6 дней я сама написала менеджеру и сказала, что результатов нет и узнала можно ли их получить, мне сказали, что результат приходит в течении 10 рабочих дней (то есть 14 дней). Я ждала и на 15 день опять написала, я получила ответ: «Добрий день
Напишіть будь ласка Аліні Владиславівні у директ Інстаграм. Це прямий зв'язок з лікарем»
Тут я уже начинаю нервничать, почему нельзя было сразу сказать, что нужно писать в инстаграм и что там я могу получить анализы.

Я написала в инстаграм и мне она отправила результат анализов и далее молчание.
Я спросила, нужно ли мне назначать анализы, на что мне сказали «Вибачте, я не памʼятаю по що ми говорили на прийомі, я даю заключення, там мають бути рекомендації»
(Я прикрепляю фото, что в рекомендациях нет никакого лечения и в заключение тоже нет лечения и я не понимаю что мне делать дальше).
Через день я нашла «заключение» и подумала, что может я глупая, что не нашла там лечении, хотя мне говорили, что лечение назначат после анализов.
Я получила ответ : «Доброго ранку, бачите, всі заключення виявилось вам давали. По результатам аналізу вам дзвонила особисто, в картці є запис податі часу, рекомендації по лікуванню ми домовлялись що дам в телефонному режимі, на дзвінок ви не відповіли.»
Я всегда перезваниваю если мне звонят, но если вдруг человек и пропустил звонок, то все?
И оказывается, ее менеджер отвечает только за запись, поэтому зачем я ей писала - неизвестно))

Я прикрепляю фото всей нашей переписки, но вот что меня поразило:
- когда я сказала, что нет никакого заключения по лечению мне сказали «а вот видите как, заключение все-таки было» (как с насмешкой)
- Назначила свечи, которые оказались таблетками (может для кого-то это мелочь, но я не знала, что существуют таблетки. Свечи и таблетки это разные вещи, о которых нужно предупреждать)
- Нет рекомендаций о противопоказаниях ( у меня начались критические дни и в инструкции указано, что во время них нужно прекратить лечения) врач мне это не сказал.
- Игнорирование. Это самое худшее, что можно получить от врача. Когда я спросила про прием таблеток во время к.д мое сообщение осталось прочитано, но никто мне не ответил. Потом я поставила знак вопроса и она больше не отвечает на мои сообщения (хотя истории с добрым утром есть время публиковать)
Вот так прошел мой первый визит, может кому-то будет полезно :)