9 марта, 2024 год
Некомпетентність і хамство
В аптеці 44 анц м.Кременчук пр.Свободи 83/1. Купила ліки здачу не дали, без мого відома поклали гроші на картку. Наступного разу 09.03.24 на мое зауваження, треба питати покупця, а не самому вирішувати куди класти мою здачу. Робітниця запропонувала не приходити в аптеку. Некомпетійність і хамство.
Недостатки Некомпетентність і хамство
-
Ответ представителя З фармацевтами буде проведена роз'яснювальна бесіда щодо стандартів та правил обслуговування клієнтів. Приносимо вибачення за негативний клієнтський досвід та цю ситуацію в аптеці.
Взяли в роботу. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашому сервісі та обслуговуванні клієнтів. Аптека АНЦ 9 сентября, 2024 год