Аптека новая в ЖК Свитло парк , расположение удобное, но, к сожалению, столкнулись с серьёзной проблемой в обслуживании.
При отключении света одна из продавцов (женщина в возрасте с тёмными волосами и косой) отказывается отпускать лекарства по безналичному расчёту, ссылаясь на «отсутствие связи» и не включает генератор, из-за чего купить лекарства без... Читати відгукАптека новая в ЖК Свитло парк , расположение удобное, но, к сожалению, столкнулись с серьёзной проблемой в обслуживании.
При отключении света одна из продавцов (женщина в возрасте с тёмными волосами и косой) отказывается отпускать лекарства по безналичному расчёту, ссылаясь на «отсутствие связи» и не включает генератор, из-за чего купить лекарства без наличных денег невозможно. При этом во всех магазинах рядом терминалы работают, связь есть.
Хочу отметить, что другая сотрудница (светленькая девушка, которая работает по выходным) без проблем включает генератор и обслуживает клиентов по карте — значит, техническая возможность есть.
Прошу руководство аптеки провести разъяснительную беседу с данным сотрудником, так как отказ в продаже жизненно необходимых лекарств из-за нежелания включать генератор — это недопустимо.
Заздалегідь оформила замовлення та прийшла його забрати. Під час візиту зіткнулася з некоректною поведінкою співробітниці на касі. Працівниця висловлювала невдоволення моєю присутністю, підвищувала голос та дозволяла собі грубі висловлювання. Незважаючи на моє прохання видати замовлення, його мені так і не передали.
Вважаю таку ситуацію порушенням стандартів обслуговування клієнтів. Прошу керівництво звернути... Читати відгукЗаздалегідь оформила замовлення та прийшла його забрати. Під час візиту зіткнулася з некоректною поведінкою співробітниці на касі. Працівниця висловлювала невдоволення моєю присутністю, підвищувала голос та дозволяла собі грубі висловлювання. Незважаючи на моє прохання видати замовлення, його мені так і не передали.
Вважаю таку ситуацію порушенням стандартів обслуговування клієнтів. Прошу керівництво звернути увагу на роботу персоналу, провести перевірку та надати зворотний зв’язок щодо вирішення даної ситуації.
Аптека займається реалізацією бракованих мед препаратів.
Зовні упакованих, всередині пошкоджених.
При зверненні про брак з посмішкою та «повагою» повідомляють, що згідно закону мед препарати не підлягають поверненню, радять купити іншу упаковку або кажуть «до побачення».
При купівлі раджу все розпакувати, перевірити усі склянки на цілісність, перерахувати пігулки на блістерах та перерахувати... Читати відгукАптека займається реалізацією бракованих мед препаратів. Зовні упакованих, всередині пошкоджених. При зверненні про брак з посмішкою та «повагою» повідомляють, що згідно закону мед препарати не підлягають поверненню, радять купити іншу упаковку або кажуть «до побачення». При купівлі раджу все розпакувати, перевірити усі склянки на цілісність, перерахувати пігулки на блістерах та перерахувати блістера в упаковці. Звісно таким займатись у аптеці, повна маячня, але це краще чим потім слухати про закони згідно яких мед препарати не підлягають поверненню. Ціна на препарат була відчутно нижча порівняно з іншими аптеками, тепер зрозуміло чому. Загалом - аптека від склад бракованої продукції.
19:39----Откровенное хамло,Карина Сергеевна- три раза нахамила,не ценит свое рабочее место.Итак, не хожу от склада, потому что им лень вообще работать, перекошенные лица.Причем врёт в глаза что не понимает о чем речь. 19:39----Откровенное хамло,Карина Сергеевна- три раза нахамила,не ценит свое рабочее место.Итак, не хожу от склада, потому что им лень вообще работать, перекошенные лица.Причем врёт в глаза что не понимает о чем речь.
Переваги Нет достоинств
Недоліки Карину Сергеевну уволить, ей неохота там работать
Пятница, 28.02.2025, 19:30 оплата прошла....Такого хамло я ещё не встречала- Карина Сергеевна,три раза мне нахамила, так ещё и считает себя правой, даже не дело не в недовольном лице, а в откровенной грубости...в т.ч. полукашлянула один раз, так за маску вспомнила, а нас стекло разделяет- туда больше ни ногой,принципиально.И вообще, где... Читати відгукПятница, 28.02.2025, 19:30 оплата прошла....Такого хамло я ещё не встречала- Карина Сергеевна,три раза мне нахамила, так ещё и считает себя правой, даже не дело не в недовольном лице, а в откровенной грубости...в т.ч. полукашлянула один раз, так за маску вспомнила, а нас стекло разделяет- туда больше ни ногой,принципиально.И вообще, где вы их берете, этих непрофессионалов, всегда сотрудники аптеки от склада с пренебрежением работают.Жаль, не нашла горячую линию, а я обещала пожаловаться на нее.
Переваги Нет достоинств
Недоліки Нахамила 3 раза, уволить Карину Сергеевну, Одесса ,заболотного 59,раз не ценит свое рабочее место
Прошу обратить внимание на своих работников!Одесса,ул.Небесной Сотни 111
Не возможно заходить в аптеку уже несколько лет!несколько месяцев не заходила,зашла по необходимости в надежде,что уже поменяли фармацевта,но нет!опять недовольные лица,ни здравствуйте,ни досвидания….такое ощущение,что покупатели им должны…отмороженные! Прошу обратить внимание на своих работников!Одесса,ул.Небесной Сотни 111 Не возможно заходить в аптеку уже несколько лет!несколько месяцев не заходила,зашла по необходимости в надежде,что уже поменяли фармацевта,но нет!опять недовольные лица,ни здравствуйте,ни досвидания….такое ощущение,что покупатели им должны…отмороженные!
Дуже неприємна продавець в м.Києві на метро Героїв Дніпра в Оазисі,не озвучують сумму препарату,огризається, не дає чек,що протиправно.
Буду скаржитись в МОЗ. Дуже неприємна продавець в м.Києві на метро Героїв Дніпра в Оазисі,не озвучують сумму препарату,огризається, не дає чек,що протиправно. Буду скаржитись в МОЗ.
Больше года не заходила в эту аптеку, хоть она и ближайшая. Обслуживание отвратительное, хамское, непрофессиональное. Сегодня срочная проблема - зашла. Результат тот же. Но теперь уже отвратили навсегда. Буду ходить дальше, но хоть нервы будут на месте. Больше года не заходила в эту аптеку, хоть она и ближайшая. Обслуживание отвратительное, хамское, непрофессиональное. Сегодня срочная проблема - зашла. Результат тот же. Но теперь уже отвратили навсегда. Буду ходить дальше, но хоть нервы будут на месте.
Переваги Близко.
Недоліки Отношение персонала к покупателям хамское.
Прийшла в аптеку вул. Садова 19, м.Одеса поміряти тиск, так як мені стало погано, жіночка дала мені тонометр, я попросила показати як це робиться, на що мені сказали: «ви що не вмієте?» і закатала очі. Я сказала що ні, і думала що в аптеці мені зможуть допомогти поміряти. На що... Читати відгукПрийшла в аптеку вул. Садова 19, м.Одеса поміряти тиск, так як мені стало погано, жіночка дала мені тонометр, я попросила показати як це робиться, на що мені сказали: «ви що не вмієте?» і закатала очі. Я сказала що ні, і думала що в аптеці мені зможуть допомогти поміряти. На що я отримала відповідь: «в лікарні поміряють». Я прийшла не до неї додому. На данну аптеку постійно жаліються в інтернеті і реакції 0. Служба підтримки не працює, мережі всі одно на їх репутацію. Не раджу ходити в дані аптеки. Про гарний сервіс тут не чули.
м. Одеса, вул. Бочарова, 1 (біля "Сільпо"). Хочу висловити свою подяку провізорам цієї аптеки! Дуже уважні, чуйні та ввічливі, А головне терпимі! Коли в тебе щось болить зрозуміло, що настрій не дуже ...дівчатка завжди з великим розумінням обслуговують. На жаль не знаю їх імен, але та молодша, мені здається, своїм... Читати відгукм. Одеса, вул. Бочарова, 1 (біля "Сільпо"). Хочу висловити свою подяку провізорам цієї аптеки! Дуже уважні, чуйні та ввічливі, А головне терпимі! Коли в тебе щось болить зрозуміло, що настрій не дуже ...дівчатка завжди з великим розумінням обслуговують. На жаль не знаю їх імен, але та молодша, мені здається, своїм поглядом і посмішкою знімає біль! Велике вам ДЯКУЮ! Всім рекомендую цю аптеку
Пришла в аптеку в 20:50 мне сказали что она уже закрыта, когда начала говорить что позвоню на горячую линию быстро открыли!!!
В другой день пришла в аптеку время было 20:30 на двери бумажка „перерыв 5 минут“ я стояла 20 минут двери так никто и не открыл!!! Очень любила эту аптеку,... Читати відгукПришла в аптеку в 20:50 мне сказали что она уже закрыта, когда начала говорить что позвоню на горячую линию быстро открыли!!!
В другой день пришла в аптеку время было 20:30 на двери бумажка „перерыв 5 минут“ я стояла 20 минут двери так никто и не открыл!!! Очень любила эту аптеку, она возле дома, но теперь не зайду туда никогда!!!!
Вот что значит человек на своем месте!!!
Фармацевт (вроде бирочка Лариса Андреевна) не только быстро и вежливо обслуживает посетителей, она спасла мне жизнь. Буду вечно благодарна этой замечательной женщине. В тот момент, когда мне было очень плохо и вся в слезах я вбежала в аптеку ( муж полтора месяца в больнице... Читати відгукВот что значит человек на своем месте!!! Фармацевт (вроде бирочка Лариса Андреевна) не только быстро и вежливо обслуживает посетителей, она спасла мне жизнь. Буду вечно благодарна этой замечательной женщине. В тот момент, когда мне было очень плохо и вся в слезах я вбежала в аптеку ( муж полтора месяца в больнице лежал, поэтому я часто была в аптеке), так Лариса Андреевна меня успокоила, дала корвалол и не выпустила до тех пор, пока не померила давление. Привела в чувство, чем спасла меня, ТК в таком состоянии я бы могла совершить много беды.. Побольше бы таких неравнодушных людей! Низкий поклон!!!!
Переваги Неравнодушный фармацевт - это ценность аптеки.
Дякую, команді DMCLINIC та особисто Камінському А.А, за успішно проведену операцію та призначене лікування! Дякую, команді DMCLINIC та особисто Камінському А.А, за успішно проведену операцію та призначене лікування!
Сегодня 07.07.2024 около 18:45 девушка зашла в аптеку от склада по адресу город Одесса ул. Небесной сотни 111 и сказала что ей плохо, она теряет сознание и просит помочь, дать хотя бы ватку с нашатырем. В ответ "мразь" за прилавком ответила что не может ей помочь и сказала что даст... Читати відгукСегодня 07.07.2024 около 18:45 девушка зашла в аптеку от склада по адресу город Одесса ул. Небесной сотни 111 и сказала что ей плохо, она теряет сознание и просит помочь, дать хотя бы ватку с нашатырем. В ответ "мразь" за прилавком ответила что не может ей помочь и сказала что даст ватку только если девушка сначала заплатит за товар. Товар девушка конечно оплатила но бесчеловечное отношения просто зашкаливает.
Переваги Нет
Недоліки Сотрудник аптеки просто тварь и мразь которая не поможет даже если вы будете умирать.
11 мая в 16: 30 вечера на третьей кассе от воды по адрессу Торговый центр Oasis (Оазис) в Киеве - MESTA
.По резерву брала , провизор завязала все лекартво в резинку . А я по саоей наивности и доверчивости не проверила , постоянная клиентка . Как оказалось не положила фервекс ,... Читати відгук11 мая в 16: 30 вечера на третьей кассе от воды по адрессу Торговый центр Oasis (Оазис) в Киеве - MESTA .По резерву брала , провизор завязала все лекартво в резинку . А я по саоей наивности и доверчивости не проверила , постоянная клиентка . Как оказалось не положила фервекс , обидно досадно , буду проверять . Но одних она уже потеряла .
Medcentre.com.ua Медичний інформаційний ресурс 
