Медицинский центр "Академиум" отзыв

Отзіві о Медицинский центр "Академиум". В медицинском центре "Академиум" работает замечательная команда врачей разных специальностей:...
1
1 950 просмотров
  • Пользователь оставил свой отзыв анонимно
    13 октября, 2018 год

    Академиум - только негативное отношение за Ваши деньги!

    Медицинский центр "Академиум" (Армейская, 8б) КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!. Записалась к Кураксиной за 2 недели до даты приема на определенное время и дату (предварительно, начитавшись позитивных отзывов о враче Кураскиной). В центре "Академиум" обещали перезвонить за несколько дней до даты приема. Ввиду того, что никто не перезвонил, перезвонила сама 12.10.2018 г. накануне и уточнила все ли в силе. Мне подтвердили запись на 9.00 на 13.10.2018 г. Прибыв на место за 10 минут до назначенного времени, и увидев внушительную очередь, несмотря на то, что работа центра начинается в 9.00, заподозрила неладное. Кураскина (регистратор указал, что этот врач именно она+ ознакомившись с её профайлом на ФБ, я могу утверждать, что это была именно она), при всех посетителях начала обсуждать некомпетентность регистратуры, которая записала значительное количество людей на одно и то же время, выразившись, что «она конечно сможет по-быстрому всех посмотреть» (с). Началось обсуждение кому перезвонить и кого перенести в записи. И о чудо, звонят мне в 9.15 (я сижу в очереди перед ними в полуметре) с просьбой прийти не на 9.30 (!!!), хотя я записана на 9.00 и я этот момент 12.10.2018 г. уточнила, а явиться на 9.45. Кураскина скривилась, и вновь повторила, что ей придется очень быстро проводить осмотры. В итоге, я, не желая присутствовать при нервозности врача, сказала, что пойду прогуляюсь в парк, и уточнила ТОЧНОЕ ВРЕМЯ, в котором меня примут. Кураскина, находясь рядом с регистратурой сказала, что в 9.45 сможет меня принять, но, чтобы я приняла к сведению ОСМОТР ОНА БУДЕТ ПРОВОДИТЬ ОЧЕНЬ БЫСТРО(!!!). При этом о факте быстрого осмотра (вероятно, чтобы не терять гонорары) ней было озвучено неоднократно!!! ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ, ЧТО НИКТО НЕ ИЗВОЛИЛ ПЕРЕДО МНОЙ ИЗВИНИТЬСЯ, УВЕДОМЛЯЯ О ЗАДЕРЖКЕ В 45 МИНУТ!!!
    Я не для этого записывалась в частную клинику к врачу, чтобы высиживать 45 минут в очереди+ чтобы мне уделили 5 минут по таймеру, оплачивая при этом нереальные гонорары врача (400 грн за прием в 2 минуты, которые мне были обещаны при переносе записи+300 грн за УЗИ). Оплачивая визит в частную клинику, я планирую ВОВРЕМЯ получить НАДЛЕЖАЩИЙ УРОВЕНЬ обслуживания, надлежащее внимание от врача, а не скотский осмотр для галочки!!!
    В итоге, в парке, ожидая вновь назначенного времени, я себя плохо почувствовала и попросила супруга забрать меня, в связи с чем, я не смогла попасть на новое время, о чем очень переживала. Но что вы думаете? НИКТО мне не перезвонил из медицинского центра и не уточнил, где я, приду ли я, все ли в порядке! В связи с чем около 13.00 решила позвонить я и узнать, с чем связано такое отношение. На мои обоснованные претензии только в телефонном режиме передо мной нехотя извинились, и пытались хамить, рассказывая мне, что меня должны были за несколько дней уведомить о переносе времени приема (хотя. как я указывала вначале, мне самой пришлось накануне звонить и уточнять все ли в силе около 12.00 и мне подтвердили условленные договоренности)! Затем, администратор начал рассказывать о некомпетентности регистратора, который вероятно забыл предупредить о накладке. На вопрос, почему в 9.45 мне сегодня не перезвонили, мне было сказано администратором, что они не обязаны проявлять волнение за клиента, почему он вдруг не явился через некоторое время ввиду их разгильдяйства (хотя именно по их халатности я вынуждена была уйти на 45 минутную вынужденную прогулку). Стаким халатным, хамским отношением, репутацию не построить! При том, что сферу работы они выбрать довольно таки чувствительную – репродуктологию, которая непосредственно связана с зарождением новой жизни! Ну что ж, медицинский центр «Академиум» потерял как минимум меня в качестве потенциального постоянного клиента, а как максимум - всех моих друзей и знакомых, которых немало! Надеюсь руководство медицинского центра «Академиум» примет к сведению такой отзыв и примет надлежащие меры, как в отношении регистратора, который не может определиться с порядком записи, так и к врачу Кураскиной, которая в погоне за гонорарами, не скрывая, безапелляционно ставит тебя перед фактом о 2-х минутном осмотре, и на большее за свои же деньги рассчитывать не стоит!
    Достоинства Никаких достоинств
    Недостатки Хамство, некомпетентность

Смотрите также

Мы подобрали для вас еще клиники, которые могут вас заинтересовать. Воспользуйтесь поиском по сайту, чтобы найти клинику

САМОЛЕЧЕНИЕ МОЖЕТ НАВРЕДИТЬ ВАШЕМУ ЗДОРОВЬЮ