Аптека Факультет-Фарм

Аптека Факультет-Фарм відгуки

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Татьяна
15 лютого, 2017 рік
Респект
Сегодня зашла перед работай в аптеку, купить капли внос. Была приятно удивлена! Продавец мне подарила пряник. Да, да, именно пряник! На работе с удовольствием выпила кофе вприкуску с подарком. Очень вкусно и очень приятно. Респект маркетологам. Вроде бы ерунда, а улыбка на целый день. Вечером не поленилась, пошла посмотрела название... Читати відгук Сегодня зашла перед работай в аптеку, купить капли внос. Была приятно удивлена! Продавец мне подарила пряник. Да, да, именно пряник! На работе с удовольствием выпила кофе вприкуску с подарком. Очень вкусно и очень приятно. Респект маркетологам. Вроде бы ерунда, а улыбка на целый день. Вечером не поленилась, пошла посмотрела название сети и вот пишу отзыв. Надеюсь это не временная замануха, а реальная любовь к своему покупателю!
Корисний відгук? Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Никс
10 лютого, 2017 рік
Был приятно удивлен вашими диванами, водичкой бесплатной и детским столом! На высоте! в ваших 2 аптеках был и там есть такие удобства, а в 1 аптеке нет. сделайте везде! за обслуживание также стандартно и грамотно консультируют. Был приятно удивлен вашими диванами, водичкой бесплатной и детским столом! На высоте! в ваших 2 аптеках был и там есть такие удобства, а в 1 аптеке нет. сделайте везде!
за обслуживание также стандартно и грамотно консультируют.
Корисний відгук? Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Гость
2 лютого, 2017 рік
Спасибо)
Я раньше не обращала внимание на вывески аптек, в которые захожу. От дома-школы-садика их 3-4 на пути. Но в 1 аптеку я захожу уже давно, и только в ней меня нормально проконсультируют, посоветуют, ответят на вопросы, даже если я перечитываю 2-3 инструкции. Еще конечно кучу всего предложат, но не навязчиво.... Читати відгук Я раньше не обращала внимание на вывески аптек, в которые захожу. От дома-школы-садика их 3-4 на пути. Но в 1 аптеку я захожу уже давно, и только в ней меня нормально проконсультируют, посоветуют, ответят на вопросы, даже если я перечитываю 2-3 инструкции. Еще конечно кучу всего предложат, но не навязчиво. По ценам - средние, даже если сравнить с Руаном рядом (12 квартал). Но за персонал скажу спасибо. кстати, вывеску только недавно название рассмотрела, на сайте отзыв не нашла куда написать. но из-за одной ситуации, когда меня просто выручили ваши девочки - спасибо, за что и хороший бал!
Корисний відгук? Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Анна
17 листопада, 2016 рік
Зачем такая репутация
Уважаемые учредители и соучредители сети аптек «Факультет-Фарм»! Добрый вечер! Не вижу другого пути обратится к Вам! Прошу повлиять на собственников аптеки, которая входит в вашу сеть и находится в городе Шостка. Эта аптека (ФОП Старченко И.В.)находится в жилом доме и под жилой квартирой, работает она, к моему сожалению, круглосуточно. Прошу... Читати відгук Уважаемые учредители и соучредители сети аптек «Факультет-Фарм»! Добрый вечер! Не вижу другого пути обратится к Вам! Прошу повлиять на собственников аптеки, которая входит в вашу сеть и находится в городе Шостка. Эта аптека (ФОП Старченко И.В.)находится в жилом доме и под жилой квартирой, работает она, к моему сожалению, круглосуточно. Прошу ликвидировать все неудобства, которые создает мне эта аптека: 1. На входной двери в аптеку регулярно не работает доводчик. Старченко его пытается регулировать, но через два часа дверь опять хлопает. И следующую попытку он лишь делает через 4 месяца, лишь тогда, когда я 100 раз позвоню в аптеку. А зачем мне нервничать, звонить, просить….Пожалуйста, помогите приобрести ему хороший современный доводчик если он такой бедный. 2. «Окошечко» в двери для выдачи медикаментов в ночное время при открытии и закрытии также хлопает. Это окошечко в двери сделано так, что прежде всего продавцам неудобно его открывать и закрывать, поэтому они его так и закрывают с грохотом. Посмотрела фотографии входных дверей других аптек. Неужели Старченко не мог сделать дверь с окошком именно такой модификации. Пожалуйста, помогите ему и в этом. 3. Звон звонка ночью слышен в моей квартире. Пусть звонок перевесят в служебное помещение. Двери в служебное помещение скрипят так, что слышно в моей квартире. Пусть их смажут или пусть разрешат сделать это мне, это 1 минута работы. 4. Уборщица приходит в 7-00 утра, а пол в аптеке кафельный, а звукоизоляция отсутствует. Согласно Закону Украины «О шуме» в рабочие дни должна быть тишина до 08-00, а в выходные до 09-00. Почему нельзя убрать позже или с вечера. Зачем меня будить в 7-00 утра. С 07-00 в аптеке начинается фейерверк и к 08-00 утра он заканчивается, но меня уже разбудили. И этот режим с 06 июля ежедневно. 5. Реклама размещена под окнами моей квартиры — это все стены моей квартиры, ночью она дико освещает всю мою квартиру. С какой целью? Ночью зачем освещать? Освещение можно и приглушить. На этом освещении теперь, прям под моими окнами, собираются те, кому не спится, останавливаются на стоянку такси. 6. Продавцы при отпуске медикаментов через окошко не должны разговаривать в полный голос. Они не на пустыре! Они должны понимать, что ночь и что аптека находится в жилом доме под жилой квартирой. 7. Продавцы ночью не должны спать. Спят они так крепко, что покупатели сначала звонят, а потом стучат в дверь с такой силой, что просыпается вся моя семья. А в другие разы даже от стука продавцы не просыпаются и покупатели уходят не дождавшись. 8. Постарайтесь подбирать некурящих для работы ночью, чтобы на рассвете они не выходили на улицу, не хлопали дверью и не курили под окнами. Когда размещают ночное торговое учреждение в жилом доме под жилой квартирой всегда нужно помнить, что можешь кому-то приносить неудобства. И чтобы этого не было нужно всегда самому все делать и ремонтировать без напоминаний. Скрипнула дверь — смажь, отремонтируй доводчик. Так нет же. Нужно мне звонить, звонить, ругаться, нервничать.. ПРОШУ! Ликвидировать весь этот ужас! Ведь это и Ваша репутация. С уважением и надеждой на понимание! Спасибо!
Корисний відгук? 1 Відповісти Показати відповідьи (4)

Відповідь представника Добрый день!
Приносим наши извинения за неудобства, которые доставляет работа Аптеки Факультет-Фарм (ФОП Старченко Елена Викторовна). Должен сообщить, что договор между компанией Факультет-Фарм и ФОП Старченко Еленой Викторовной не предусматривает возможности влиять на вопросы, описанные Вами. Но мы обязательно проведем переговоры с нашим Партнёром, опишем проблемы, изложенные Вами в этом отзыве, и разработаем план устранения созданных для Вас неудобств.

Позвоните мне, пожалуйста, по номеру:
0567959990

С уважением Игорь Филипп, соучредитель компании Факультет-Фарм. Факультет-Фарм 24 квітня, 2017 рік

Відповісти Показати відповідь (1)

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Александра
2 листопада, 2016 рік
Вчера случайно зашла в эту аптеку первый раз, и осталась очень довольна. Состояние было ужасное, но на следующий день мне было уже лучше. Девочки настоящие профессионалы, в больницу больше ни ногой, только к ним. Теперь я уверенна, что там меня вылечат, а не покалечат! Спасибо! Вчера случайно зашла в эту аптеку первый раз, и осталась очень довольна. Состояние было ужасное, но на следующий день мне было уже лучше. Девочки настоящие профессионалы, в больницу больше ни ногой, только к ним. Теперь я уверенна, что там меня вылечат, а не покалечат! Спасибо!
Корисний відгук? Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Фармацевты
3 серпня, 2016 рік
Набрали молодой персонал, денег не заплатили, цены космические. не аптека а кидалово. ЗАПЛАТИТЕ ЗАРПЛАТУ. Знайте все нас на деньги кинули . Набрали молодой персонал, денег не заплатили, цены космические. не аптека а кидалово. ЗАПЛАТИТЕ ЗАРПЛАТУ. Знайте все нас на деньги кинули .
Корисний відгук? 1 Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Лилия
2 березня, 2016 рік
Очень понравилось обслуживание, люди отзывчивые все что надо закажут без затруднений помогут найти .. Большой спасибо им за это )) Очень понравилось обслуживание, люди отзывчивые все что надо закажут без затруднений помогут найти .. Большой спасибо им за это ))
Корисний відгук? Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Георгий
15 лютого, 2016 рік
Все, что написано в других отзывах, верно-и фармацевты хорошие. и обслуживание нормальное. Но покупать что-либо в этой сети я бы не рекомендовал. В аптеке этой системы самые дорогие лекарства. при всем том, что и так лекарства весьма и весьма не дешевы и цены постоянно растут.. Так, из 5 аптек в... Читати відгук Все, что написано в других отзывах, верно-и фармацевты хорошие. и обслуживание нормальное. Но покупать что-либо в этой сети я бы не рекомендовал. В аптеке этой системы самые дорогие лекарства. при всем том, что и так лекарства весьма и весьма не дешевы и цены постоянно растут.. Так, из 5 аптек в пгт Соленое Днепропетровской обл., в аптеке сети факультет любое лекарство дороже на 10-30% по сравнению с другими аптеками, а если сравнивать цены в аптеках других сетей в г. Днепропетровске. то разница доходит до 50%, а иногда и значительно больше. Так что идите в другие аптеки, не покупайте ничего в сети факультет, может тогда у хозяев этой сети хоть немного умерятся аппетиты
Корисний відгук? Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Екатерина Ивановна
13 вересня, 2015 рік
Видно,что работают специалисты,которые всегда подскажут и помогут! очень вежливые и дружелюбные девочки! хожу только в вашу аптеку Видно,что работают специалисты,которые всегда подскажут и помогут! очень вежливые и дружелюбные девочки! хожу только в вашу аптеку
Корисний відгук? Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Татьяна
9 червня, 2015 рік
Хорошая аптека, а главное, что там работают хорошие фармацевты. Всегда объяснят и подскажут, посоветуют какой препарат лучше взять. Видно, что люди грамотные и работают по специальности. Также всегда вежливые и обходительные. Ни одного раза не встречала ни хамства, ни грубости. Спасибо. Хорошая аптека, а главное, что там работают хорошие фармацевты. Всегда объяснят и подскажут, посоветуют какой препарат лучше взять. Видно, что люди грамотные и работают по специальности. Также всегда вежливые и обходительные. Ни одного раза не встречала ни хамства, ни грубости. Спасибо.
Корисний відгук? Відповісти