Аптека Рецептика

Аптека Рецептика відгуки

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Гость
18 травня, 2018 рік
Лжерейтинг
Хватит уже писать положительные отзывы для самих себя, работать бы лучше научились нормально, недочеты устранили и люди были бы вам благодарны за помощь А так, только умеете 5ки ставить себе Хватит уже писать положительные отзывы для самих себя, работать бы лучше научились нормально, недочеты устранили и люди были бы вам благодарны за помощь
А так, только умеете 5ки

ставить себе
Корисний відгук? 8 Відповісти Показати відповідь (1)

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Гость
7 травня, 2018 рік
Олег Юрьевич
Выражаю благодарность операторам, за то что быстро нашли нужное мне лекарство. Спасибо, что аптека подсказала к ним обратится на горячую линию и спросить не пришлось по городу мотаться в поисках. Выражаю благодарность операторам, за то что быстро нашли нужное мне лекарство. Спасибо, что аптека подсказала к ним обратится на горячую линию и спросить не пришлось по городу мотаться в поисках.
Переваги Быстро нашли то что нужно
Недоліки Пришлось звонить на горячую линию, аптека не может посмотреть где есть лекарство
Корисний відгук? Відповісти
• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Анонімний користувач
Користувач залишив свій відгук анонімно
7 травня, 2018 рік
Олег Юрьевич
Выражаю свою благодарность операторам за быстрый ответ. Очень удобно, что в аптеке подсказали обратиться к ним за помощью. Нашли нужное мне лекарство в другой аптеке, не пришлось мотаться по городу. Выражаю свою благодарность операторам за быстрый ответ. Очень удобно, что в аптеке подсказали обратиться к ним за помощью. Нашли нужное мне лекарство в другой аптеке, не пришлось мотаться по городу.
Переваги Быстро нашли то что нужно
Недоліки Пришлось звонить на горячую линию, в аптеке посмотреть где есть лекарство не могут
Корисний відгук? Відповісти Показати відповідь (1)

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Гость
7 травня, 2018 рік
.
20 апреля, пятница. Надо лекарство, ищу в интернете, нахожу аптеки, звоню уточнить наличие и актуальные цены. Очередной номер аптека рецептика. Звоню, время начало седьмого вечера, мне отвечает Нина, что препарат только под заказ. Понимаю, препарат дорогой, поэтому так. А заказ можно осуществить в понедельник утром с девяти, т.к. рабочий день... Читати відгук 20 апреля, пятница. Надо лекарство, ищу в интернете, нахожу аптеки, звоню уточнить наличие и актуальные цены. Очередной номер аптека рецептика. Звоню, время начало седьмого вечера, мне отвечает Нина, что препарат только под заказ. Понимаю, препарат дорогой, поэтому так. А заказ можно осуществить в понедельник утром с девяти, т.к. рабочий день уже у поставщика закончился. Говорю, что во вторник утром надо быть в больнице на капильнеце, то есть в понедельник вечером крайний срок, когда препарат должен быть у меня. Нина озвучивает ещё раз, перезвонить в понедельник с 9-ти утра, уточнят и дадут точную информацию. Хорошо перезвоню в понедельник утром. В понедельник в 9.11 утра звоню в аптеку, общаюсь с Ниной, она отвечает, что уточнит информацию и перезвонит в течении 10 минут. И перезванивает сообщить, что препарат у поставщика есть, можно заказать. Уточняю ещё раз, что препарат мне надо забрать сегодня, в понедельник. Получаю ответ, да возможно, обычно поставка бывает в районе 18-ти часов. Уточняю до которого часа работает аптека, мне озвучивают с 8.00 до 21.00. До аптеки минут 25-30 пешего хода, то есть успеваю. Делаю заказ. Мне говорят, когда препарат будет в аптеке, вам прийдёт смс с номером заказа и вы сможете его забрать. Хорошо, ещё мне нужен сертификат на препарат, жду смс.
На часах почти семь часов вечера, никакой смс нет и никто не перезванивает, звоню. Говорю, что делала утром заказ, обещали в районе 18.00 смс о готовности заказа, опять озвучиваю, что препарат мне необходимо забрать сегодня. Мне отвечает Ольга, да вижу, что вы делали заказ, надо уточнить, ждите и бросает трубку. Через 5 минут перезванивает, Надежда и говорит, что документы уже получили, препарат должен уже быть, ждите смс в течении 10-15 минут. И говорит, что сможете забрать завтра с 8-ми утра. Повторяю опять препарат нужен сегодня, т.к. завтра в 8-мь утра мне надо быть в больнице на другом конце города. И снова жду, аптека то работает до 21.00. И о чудо!!!! 19.56 приходит наконец смс. Заказ готов к выдаче. Естественно бегу в аптеку. НО к моему приходу, она уже закрыта!!! Я в замешательстве, полном...Перепроверяю смс, адрес, все верно. В 20:24 звоню по номеру с которого мне звонила Надежда, номер занят. Набираю номер по которому делала заказ, мне отвечает Ольга. В течении почти десяти минут пытаюсь донести до неё, то что пыталась донести до каждого из сотрудников, данной аптеки. На что получаю ответ, аптека работает до 20.00, вам когда сказали до 21.00 ошиблись; виноват поставщик, застрял где-то в пробках и вообще я нахожусь в Днепре и я здесь не причём. Приходите завтра, аптека работает с 8-ми утра. Понимаю, что разговариваю в пустоту, впрочем как и весь день.
Вторник начало девятого утра, захожу в аптеку, говорю, что вчера на вчера заказала лекарство. Из подсобки слышу, давай уже проснись, рабочий день начался. Ко мне вышла женщина со словами чего вы нервничаете, мы здесь не причем. Действительно очень странно, с чего это вдруг я нервничаю, может быть из-за того, что в рецептике никто не причем. Затем у меня почему-то уточнили сумму заказа, объясняя это тем, что надо найти мой заказ.
Мне нужен сертификат, я вчера об этом говорила, сертификата нет!
Выходит ещё одна девушка и объясняет, что сертификат можно распечатать из программы только когда препарат оприходован. Поставщик поздно приехал. О каких документах говорила мне вчера Надежда? И о каких 15 минутах, через которые прийдёт смс и препарат должен уже быть в аптеке? На что девушка мне ответила, что она не знает, почему она так сказала. И вообще звоните в Днепр и им высказывайте, мы здесь не причем!!!
Выводы делайте сами.......
А главное не болейте!
Одесса, Преображенская 67.
Корисний відгук? 3 Відповісти Показати відповідь (1)

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Юрий
25 квітня, 2018 рік
Был у вас в аптеке хочу выразить благодарность сотрудникам за то что помогли моей маме подобрать для измерения давления аппарат. Рекомендую! Был у вас в аптеке хочу выразить благодарность сотрудникам за то что помогли моей маме подобрать для измерения давления аппарат. Рекомендую!
Корисний відгук? Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Гость
5 квітня, 2018 рік
Добрый день! Не могу найти аптеку в Киеве. Добрый день! Не могу найти аптеку в Киеве.
Корисний відгук? Відповісти Показати відповідь (1)

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Гость
3 квітня, 2018 рік
Воспользовалась этим сайтом, не смотря на плохие отзывы. Выбора не было препарат есть только у них. Как ни странно, все забрала в аптеке в тот же день как мне и озвучили. Хочу поблагодарить за то, что помогли. Надеюсь, что и в следующий раз все будет на высшем уровне. Воспользовалась этим сайтом, не смотря на плохие отзывы. Выбора не было препарат есть только у них. Как ни странно, все забрала в аптеке в тот же день как мне и озвучили. Хочу поблагодарить за то, что помогли. Надеюсь, что и в следующий раз все будет на высшем уровне.
Корисний відгук? Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Администратор "Рецептика"
28 березня, 2018 рік
Здравствуете! Цены на данный препарат, Вы можете просмотреть на нашем сайте, перейдя по ссылке https://receptika.ua/mabtera-konc-d-r-nu-d-inf-500mg-50ml-fl-1 Здравствуете! Цены на данный препарат, Вы можете просмотреть на нашем сайте, перейдя по ссылке https://receptika.ua/mabtera-konc-d-r-nu-d-inf-500mg-50ml-fl-1

Корисний відгук? Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Гость
28 березня, 2018 рік
У Вас есть мабтера ? У Вас есть мабтера ?
Корисний відгук? Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Администратор "Рецептика"
27 березня, 2018 рік
Здравствуйте! Ознакомиться с перечнем аптек Вы можете на нашем сайте https://receptika.ua в разделе "РАСПОЛОЖЕНИЕ НАШИХ АПТЕК". Заказ оформить можно либо на сайте, либо с менеджером интернет-аптеки в телефоном режиме по номеру 0800 302 302 - (Бесплатно по Украине с мобильных и стационарных). После того как заказ принят, менеджер озвучит более точные... Читати відгук Здравствуйте! Ознакомиться с перечнем аптек Вы можете на нашем сайте https://receptika.ua в разделе "РАСПОЛОЖЕНИЕ НАШИХ АПТЕК".
Заказ оформить можно либо на сайте, либо с менеджером интернет-аптеки в телефоном режиме по номеру 0800 302 302 - (Бесплатно по Украине с мобильных и стационарных).
После того как заказ принят, менеджер озвучит более точные сроки доставки. И согласует с Вами время получения.

Корисний відгук? 1 Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Гость
27 березня, 2018 рік
Добрый день! Подскажите, можно ли у Вас сделать заказ лекарств в другой город? Как быстро вы доставите? и что для этого нужно? Добрый день! Подскажите, можно ли у Вас сделать заказ лекарств в другой город? Как быстро вы доставите? и что для этого нужно?
Корисний відгук? Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Виктория
26 березня, 2018 рік
Хочу выразить благодарность сотрудникам, которые меня обслужили. Имени девушки я не запомнила, уверена, что она поймет что это о ней. Заказывала у вас прививку для ребенка в другом городе нашли, мой водитель забрал теперь я спокойна за своего ребенка. Желаю Всем крепкого здоровья! Хочу выразить благодарность сотрудникам, которые меня обслужили. Имени девушки я не запомнила, уверена, что она поймет что это о ней. Заказывала у вас прививку для ребенка в другом городе нашли, мой водитель забрал теперь я спокойна за своего ребенка. Желаю Всем крепкого здоровья!
Корисний відгук? Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Игорь
23 березня, 2018 рік
Прочитал отзывы о работе аптеки даже странно, что люди пишут такое. Относятся к аптеке как к магазину. Люди опомнитесь, вы обращаетесь в аптеку, чего вы хотите, чтобы вам втюхивали всякую фигню? Естественно, что если вы что-то заказываете со склада его может и не быть это же аптека, препарат который нужен... Читати відгук Прочитал отзывы о работе аптеки даже странно, что люди пишут такое. Относятся к аптеке как к магазину. Люди опомнитесь, вы обращаетесь в аптеку, чего вы хотите, чтобы вам втюхивали всякую фигню? Естественно, что если вы что-то заказываете со склада его может и не быть это же аптека, препарат который нужен вам может как раз в момент общения с вами заказал кто-то другой. Нет ну я не могу.... А этот чудо человек, который написал у меня отказались принять возврат лекарства, чем вы вообще думаете когда такое делаете? Я очень часто покупаю, правда! и каждый раз мне все привозят если не попадают в указанный срок сообщают когда можно будет забрать заказ. И это нормально, даже в простом интернет магазине вы можете ждать заказ неделями. А тут медикаменты и максимум, повторюсь максимум три рабочих дня. Ваше право пользоваться или нет. Просто хочу чтобы люди думали что пишут прежде чем писать. Надеюсь этот отзыв будет полезен для остальных!!!!
Корисний відгук? 8 Відповісти Показати відповідь (1)

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Администратор "Рецептика"
22 березня, 2018 рік
Добрый день! Ув. Клиенты, система резервирования работает, таким образом, у клиента принимается заказ, далее отправляется заказ на склад, если есть наличие, клиент получает товар в аптеке. Если товар закончился, менеджер может предложить заказать с другого склада, если товара нет, тогда менеджер оповещает клиента лично, что товара нет, и обязательно озвучивает... Читати відгук Добрый день! Ув. Клиенты, система резервирования работает, таким образом, у клиента принимается заказ, далее отправляется заказ на склад, если есть наличие, клиент получает товар в аптеке. Если товар закончился, менеджер может предложить заказать с другого склада, если товара нет, тогда менеджер оповещает клиента лично, что товара нет, и обязательно озвучивает причину. Мы работаем над качеством обслуживания. Спасибо, что оставляете отзывы о работе нашей компании!

Приносим свои извинения, от лица компании «Рецептика», за доставленные неудобства!


Корисний відгук? 2 Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Юлия, отдел персонала "Рецептика"
22 березня, 2018 рік
Тариф "Мы популярны"
Спасибо тем, кто так активно “популяризирует” нас в сети. Значит мы действительно сильные конкуренты, если Вы так неутомимо с нами боритесь, не брезгуя никакими методами. Самый правильный вариант для того, чтобы развеять сомнения - прийти в наши аптеки в качестве покупателя или сотрудника. Покрытие по всей Украине)) Спасибо тем, кто так активно “популяризирует” нас в сети.
Значит мы действительно сильные конкуренты, если Вы так неутомимо с нами боритесь, не брезгуя никакими методами. Самый правильный вариант для того, чтобы развеять сомнения - прийти в наши аптеки в качестве покупателя или сотрудника. Покрытие по всей Украине))


Корисний відгук? 6 Відповісти