Медицинский центр Андромеда плюс відгуки

Медицинский центр Андромеда плюс відгуки

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Анна
4 січня, 2020 рік
Ужасный сервис
Обратилась в клинику, чтоб сделать узи. Мне в хамской форме отказали, по причине того что на узи меня направил не их врач. То есть мне даже не предложили записаться к их врачу, чтоб всё- таки попасть на узи. Женщина по телефону даже не попыталась мне помочь купить у них их... Читати відгук Обратилась в клинику, чтоб сделать узи. Мне в хамской форме отказали, по причине того что на узи меня направил не их врач. То есть мне даже не предложили записаться к их врачу, чтоб всё- таки попасть на узи. Женщина по телефону даже не попыталась мне помочь купить у них их же услугу. Я осталась очень разочарована таким отношением к человеку, который мог бы стать их клиентом.
Корисний відгук? 3 Відповісти Показати відповідьи (2)

Відповідь представника Шановна Анно!
Ми жалкуємо, що Ви відчули неприємні емоції під час звернення. Лікарі нашого медичного центру «АНДРОМЕДА+» приймають пацієнтів за направленням від будь-якого лікаря, або ж, при умові попереднього запису, за бажання пацієнтів, тому описана ситуація Вами викликає подив. Щодо дотримання високих стандартів медичного сервісу та спілкування з пацієнтами і колегами ми регулярно проводимо навчання з нашими співробітниками, тому запрошуємо Вас, за потреби, звернутись до нашої клініки, відчути позитивні зміни в якості обслуговування та отримати кваліфіковані медичні послуги.
Здоров’я вам та вашим родинам! Admin Andromeda+ 19 серпня, 2020 рік

Відповісти

Відповідь представника andromedaplus Admin Andromeda+ 19 серпня, 2020 рік

Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Мария
4 листопада, 2019 рік
Андромеда
Хорошие грамотные специалисты!ужасное отношения на рецепшене и хамство!результаты анализов и обследования не могут отправить на телефон и компьютер каменный век! Хорошие грамотные специалисты!ужасное отношения на рецепшене и хамство!результаты анализов и обследования не могут отправить на телефон и компьютер каменный век!
Переваги Врачи ,лабаратория
Недоліки Нету варианта отправки результатов анализов и обследований в електронном виде, каменный век!не очень хорошее отношения на регестратуре
Корисний відгук? 1 Відповісти Показати відповідьи (2)

Відповідь представника Шановна Маріє! Дякуємо за позитивний відгук про наших лікарів експертів, які ведуть консультаційний прийом у медичному центрі «АНДРОМЕДА+», ми сформували дійсно зіркову команду кращіх фахівців міста і області.
Для захисту особистих даних наших пацієнтів, що стосуються діагностики та лікування, результати лабораторних досліджень надсилаються автоматично виключно на електронну пошту, вказану пацієнтом при першому візиті або видаються довіреній особі, дані про яку також вказані в медичній картці пацієнта. За потреби змінити, виправити або ж доповнити контактну інформацію, звертайтесь, будь-ласка, за телефонами реєстратури і Вас запросять у зручний для Вас час, щоб внести зміни і тоді можна буде вирішити питання отримання результатів обстежень онлайн. Повірте, що ми дійсно постійно працюємо над покращенням сервісу за умови збереження конфіденційних даних згідно підписаних власноруч інформованих згод від наших пацієнтів. Здоров’я Вам та Вашим родинам! Admin Andromeda+ 19 серпня, 2020 рік

Відповісти

Відповідь представника Шановна пані!
Ми жалкуємо, що виникла ситуація, описана Вами у звернені. В медичному центрі «АНДРОМЕДА+» приймають кращі спеціалісти м.Черкаси та Черкаської області, які паралельно працюють на керуючих посадах в державних медичних закладах. Тому через затримки дійсно, прийом в нашій клініці може періодично затримуватись, затримки також можливі в разі необхідності витратити більше часу на вирішення медичних проблем, з якими звертаються пацієнти, в т.ч. під час діагностичних УЗ-досліджень. Впевнені, що описана Вами ситуація мала екстраординарну причину і адміністратор не мала точної інформації про час прийому, адже лікарі теж люди і мають іноді особисті невідкладні справи.
Просимо з розумінням поставитись до сімейних обставин лікаря, які не дозволили йому затриматися на робочому місці, повірте, вони буди дійсно невідкладними, пропонуємо записатися наступного разу на зручний час, щоб отримати медичні послуги у виконанні лікарів експертів, якими відомий наш медичний заклад, що будуть надані Вам у найвищій якості.
Здоров’я Вам та Вашим родинам! Admin Andromeda+ 19 серпня, 2020 рік

Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Віта
27 квітня, 2019 рік
УЗО
Проходила перші огляди все класно. Коли не попала на УЗО. Чекала 1,5 години і навіть ніхто не попередив, що на такий час затримка. Хоча завжди обзвонюють чи я прийду чи ні? Лікар взагалі не хотів приймати бо було вже 18.00, в нього робочий день закінчився. Я просто була в шоці.... Читати відгук Проходила перші огляди все класно. Коли не попала на УЗО. Чекала 1,5 години і навіть ніхто не попередив, що на такий час затримка. Хоча завжди обзвонюють чи я прийду чи ні? Лікар взагалі не хотів приймати бо було вже 18.00, в нього робочий день закінчився. Я просто була в шоці. Вийшов з такою мімікою...
Я плачу гроші не за таке ставлення і черги..
В людей є плани, на які вони розраховують. Прийшлось відмінити поїздку із за таких обставин..
Недоліки Не оправдало очікування! Не попереджають про такі форс мажори
Корисний відгук? 2 Відповісти

Відповідь представника Шановна пані Віта! Ми жалкуємо, що виникла ситуація, описана Вами у звернені. В медичному центрі «АНДРОМЕДА+» приймають кращі спеціалісти м.Черкаси та Черкаської області, які паралельно працюють на керуючих посадах в державних медичних закладах. Тому через затримки дійсно, прийом в нашій клініці може періодично затримуватись, затримки також можливі в разі необхідності витратити більше часу на вирішення медичних проблем, з якими звертаються пацієнти, в т.ч. під час діагностичних УЗ-досліджень. Впевнені, що описана Вами ситуація мала екстраординарну причину і адміністратор не мала точної інформації про час прийому, адже лікарі теж люди і мають іноді особисті невідкладні справи.
Просимо з розумінням поставитись до сімейних обставин лікаря, які не дозволили йому затриматися на робочому місці, повірте, вони буди дійсно невідкладними, пропонуємо записатися наступного разу на зручний час, щоб отримати медичні послуги у виконанні лікарів експертів, якими відомий наш медичний заклад, що будуть надані Вам у найвищій якості. Здоров’я Вам та Вашим родинам! Admin Andromeda+ 19 серпня, 2020 рік

Відповісти

• Поскаржитись на відгук
• Поділитися відгуком
• Сторінка відгуку
Светлана
16 серпня, 2014 рік
Андромеда плюс - хорошая клиника. Там работают действительно грамотные специалисты и весьма доступные цены. У меня были проблемы по гинекологии. Я ездила в Черкассы к Елене Владимировне Коломиец специально на лечение и благодаря ей я забеременела. И беременность мою она тоже наблюдала. За что мы ей очень благодарны. Андромеда плюс - хорошая клиника. Там работают действительно грамотные специалисты и весьма доступные цены. У меня были проблемы по гинекологии. Я ездила в Черкассы к Елене Владимировне Коломиец специально на лечение и благодаря ей я забеременела. И беременность мою она тоже наблюдала. За что мы ей очень благодарны.
Корисний відгук? 3 Відповісти