Анонімний користувач Користувач залишив свій відгук анонімно
23 лютого, 2019 рік
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Дуже не задоволена. Брала пакет "Піклуюсь про себе", який передбачає УЗД молочних залоз і консультацію мамолога. Лікар назначив здать аналізи після чого надіслати йому на електронну пошту результати. На рецепції порадили надіслати на вайбер (типу так буде швидше). І тут почалося найцікавіше. Вони просто ігнорують!!!! Я чекала день, після чого написала знову. ВІдповідь була такою: "З вами зв*яжуться у найближчі 30 хвилин". Звичайно, зі мною ніхто в той день так і не зв*язався! Написала ще раз на наступний день, після чого мені зателефонували і сказали, що лікар зв*яжеться зі мною і надасть консультацію протягом 15 хвилин безкоштовно о 16.00. І тут знову ніхто зі мною не зв*язався!!!
Дуже халатне і байдуже відношення до пацієнтів!!!Нікому не раджу і сама більше не прийду!!
-
Відповідь представника Дякуємо за коментар і зворотний зв'язок! Дуже шкодуємо, що у Вас залишилося неприємне враження після візиту в клініку. Приносимо вибачення за можливе порушення комунікації з боку лікаря та рецепції. Якісне обслуговування клієнтів є для нас пріоритетом і ми постійно працюємо над підвищенням професійних навичок наших співробітників. Просимо Вас надати на viber телефону контролю якості 067 628-07-75, ПІБ пацієнта і контактний номер телефону, який залишали в картці. Це дасть нам можливість розібратися в ситуації, що склалася, вжити заходів, щоб уникнути подібних інцидентів і поліпшити рівень обслуговування для наших клієнтів. Заздалегідь дякую! Маммологический центр 24 червня, 2019 рік
Medcentre.com.ua Медичний інформаційний ресурс 
