Хамство обслуживающего персонала на записи

В Запорожье пришлось ждать МРТ позвоночника неделю. После чего, дважды перенесли ещё на три дня. То есть в сумме две недели. Разговаривают по хамски. Вас вычеркнуть? Их главный вопрос. Когда у человека острая боль, МРТ нужно как можно быстрее для диагностики. А не две недели ждать. Причем не объяснили причину. Записывают, видимо, знакомых на твое время девочки с рецепшена. А начальство куда смотрит. Растеряют клиентов. Они же не одни в городе, слава богу