Оказали в обслуживании

В регистратуре возомнил себя не понятно кем. Не дают талонов к узко профильный спецыалистам(их всего два в городе) , мотивируя что у вас городская прописка а не в области. Хотя по закону я имею право обращаться в любое медицинское учреждение.