Регистратура просто трындец

Приезжаю на прием к реабилитологу, и мне сообщают что моя запись отменена. Сообщить по телефону о таком заранее, не, слишком высокие технологии. Результаты выдали чужие, долго объясняла девушке надменной с лицом "я делаю вам одолжение" по бейджу - Бут Любовь Владиславовна что хочу забрать свои результаты. Она упорно повторяла один и тот же вопрос, на который я ответила дважды. Зачем три человека на ресепшене из которых один совсем не пригоден к такой работе?.. Одного нормального хватило бы...