некомпетентные сотрудники

Записали ребенка на вакцинацию Бустрикс полио 10.11.2019, мне пообещали что вакцина будет в период с 11.11-15.11.2019. В понедельник, 11.11.2019 перезвонив я услышала в ответ: "что они не владеют информацией когда будет данная вакцина!". Получается, что в воскресенье, один сотрудник клиники АЦМД, говорит что вакцина будет. А в понедельник, уже другой сотрудник, этой же клиники отвечает что данной информацией не владеет. КАК ТАК?! Я готовила ребенка к вакцинации харьковской вакциной от дифтерии, но так как меня заверили что вакцина Бустрикс полио будет. Решила вакцинировать вакциной Бустрикс. А теперь получается что меня обманули. Никто не знает когда будет вакцина Бустрикс.