За що берете гроші???!!!

Сьогодні відвідала з своїм дядьком ( 70 років) цю шарашкіну контору. Звернулися з приводу захворювання шкіри у дяді до дерматолога Ващенко Наталії владиславівни. Приїхали з райцентру за 100 км. Обстеживши, ця докториця сказала, що це онкологія, йдіть в онкологічне відділення. А направлення???? Відповідь була така- в мене поломався апарат, я не можу роздрукувати результати обстеження, а на прінтері закінчилася краска, я не можу написати направлення. Приїдете в понеділок, я дам направлення". Ви нормальні????? Ми приїхали за 100 км!!!, Заплатили 450!!! грн. За шо????? За те щоб почути що в прінтері закінчилася краска????!!!!