Главврач вообще занимается улучшением состояния поликлиники?

Хочу пожаловаться на плохую организацию системы приема. Если необходимо несколько раз брать талон в регистратуре за одно посещение поликлиники, то хотя бы отремонтируйте лифты. Почему человек должен бегать по лестницам вверх-вниз-вверх-вниз по несколько раз за одно посещение поликлиники? Где забота о людях, о которой так много говорится? Где уважение к своему же персоналу, забота о нем, о комфортных условиях работы? Главврач не может позаботиться об улучшении работы учреждения?