Обращение доктора ужасное

Моя мама хочет делать рперацию на оба глаза!Катаракта.
Пришла в клинику топ айс, хотела записаться на операцию на определенное времмя так как она работает и отпросится сложно.
В итоге врач женщина ей жестко нагрубила, типа в такой форме кто ты такая чтобы нам говорить когда нам тебе делать операцию, чего мы еще под тебя должны подстраиваться.
Ви тоге она этими неготивными словами выпроводила маму за дверь.
Операция стоит на оба глаза 15.000 грн, и занимает до 30 минут.
Я не понимаю на сколько нужно быть ... чтоб брать с людей такие деньги и так с ними разговаривать. Причем маме за 70 и она вынуждена еще работать чтоб накопить на эту операцию.
Топ Айс Не рекомендую.