врач - отоларинтолог

Доброго дня. Записалась к ЛОРу (врач - отоларинтолог) МАРКОВЧИНА ИННА ВАЛЕРЬЕВНА с конкретной проблемой - промыть уши т.к. глубоко в ушах были маленькие кусочки серы, которые самостоятельно убрать никак, и такие процедуры должен выполнять профессиональный врач. Каплями размягчила за несколько дней в ушах кусочки серы - подготовила уши, которые давили и жить недавали. Врач расспросила на приеме в чем проблема. Сделал процедуру (дуть - в - нос), при этом спрашивая решены ли мои проблем с серой в ушах - я ответила что нет. Врач предложил мне самостоятельно дома делать такие процедуры. Назначила от низкого давления (зачем???) что то и капли внос (???). На листе нет печати подписи и что был за врач (отдельная история узнать что же был за врач). На кассе мне посчитали ненужную мне процедуру "дуть-в-нос" и консультацию, что вышло в сумму "не за что" , которую я оплатила, из-за давления персонала, издевательств врача которая вышла в коридор с вопросами явно носящими издевательский характер и со смехом о давлении (???). Поговорить с руководством мне не дали. Администраторы сказали что эти проблемы не их проблемы и вообще не хотят и не будут слушать. В книге жалоб много записей, никаких ответов на них не было и нет. Итог такой: процедуру на которую я записалась - мне не сделали! Уши болят и чувствуется давление на барабанную перепонку! Для заработка посчитала две ненужные услуги - консультацию и процедуру. Консультация мимо - не о советах о артериальном низком давлении и каплях в нос я пришла к врачу. Документы - не оформляются должным образом. Издевательство врача и отсутствие-присутствия у администрации. Чистое накручивание "на лоха" денег и не выполнение заказных услуг. Это не халатность или неопытность, это поставленное на поток "ничегонеделанье" 5мин. на клиента с выкачкой денег!!! Пошла в слезах домой, зря потраченное время, деньги и главное нервы!!!