Не отвечают на запросы

• 
  • Пожаловаться на ответ

  Светлана 10 червня, 2021 рік

  Судя по Вашему ответу , то операция идеальная！
  Почему тогда после этой “операции” я не могу
  1. Улыбаться
  2 Пользоваться помадой
  3. Почему у меня постоянно прикусуется губа? Это нормально?！
  4. Почему я постоянно должна ходить в маске и очках? Иначе меня пугаются люди！
  Это не операция, а ПАРТАК и это нужно признать и не клеветать изуродованного пациента в Вашей клинике и по Вашей вине！

  Ответить
• 
  • Пожаловаться на ответ

  Администрация клиники ИННОВАЦИЯ 9 червня, 2021 рік

  Уважаемая Светлана С.,
  В связи с постоянным и системным искажением фактов и манипуляциями с Вашей стороны, мы вынуждены еще раз подробно и официально ответить Вам, чтобы каждый читающий Ваш отзыв и наш ответ, четко понимал что происходит в реальности.
  Операция пациентке Светлане в клинике "Инновация" выполнялась, прежде всего, не по косметическим, а по медицинским показаниям, по поводу подтвержденного диагноза, на этапе ДВУХЛЕТНЕГО НЕЭФФЕКТИВНОГО лечения в других лечебных учреждениях. Со слов пациентки, от нее отказались во многих лечебных учреждениях и никто не брался выполнять такие операции. Выполнение подобных операций ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО путем замещения полнослойными комплексами тканей. Ресурсов покровных тканей лица у пациентки Светланы изначально не было, оставалась возможно использования в составе выкраиваемых лоскутов рубцово-скомпрометированных тканей, что изначально предполагало высокую вероятность спонтанного рубцевания, о чем пациентка Светлана неоднократно была предупреждена на консультативных приемах и сама лично задокументировала во всех документах понимание сложившейся ситуации (есть копии этих документов).
  После предварительных согласований, пациентке Светлане были выполнены местно пластические операции, являющиеся «золотым стандартом» заместительного реконструктивно-восстановительного лечения дефектов лица, а именно: пластика ротационным субментальным лоскутом и Z-пластика стягивающих деформирующих линейных рубцов лица. В результате операций было достигнуто полное замещение тканевых дефектов после иссечения патологически изменённых тканей, без натяжения и функциональных нарушений прилежащих зон. В области предплечья использована инновационная технология замещения распространенного дефекта островковым лоскутом на перфорантных сосудах. Все использованные тканевые комплексы выполнили свою функцию по ликвидации патологического опухолевого процесса с первичным приживлением и заживлением ран.
  А теперь разберемся в том, как Вы манипулируете данными...
  О деньгах . У нас в клинике все услуги предоплатные, а это означает, что Вас сначала информируют о том что и как мы собираемся делать и, если Вы соглашаетесь с таким планом, то Вы оплачиваете услуги и мы их выполняем. Поэтому, мы никак не можем забрать у Вас деньги обманным путем, пока Вы не дадите согласия и сами не оплатите услугу.
  Восстанавливаем фактический ход событий: именно Вы, 09.10.2019, оплатили услуги, в соответствии с основным просчетом, затем, 11.10.2019, Вами была произведена оплата дополнительных услуг, которая также была с Вами согласована, и 15.01.2020, после проведенного окончательного перерасчета был произведен возврат за неоказанные услуги, после чего Вы лично подтвердили получение денег и отсутствие финансовых претензий.
  О проведении консультации в клинике.
  Вы заявляете, что Ваш прием в нашей клинике вел врач гинеколог (?), на самом деле - прием вел хирург-онколог Маглакелидзе Шота Иосифович, имеющий дополнительные врачебные специализации по онкогинекологии и хирургии. В нашей клинике именно этот врач ведет направления заболеваний молочной железы и мягких тканей. Поэтому, найденная Вами в его резюме специализация "онкогинекология" никакого отношения к делу не имеет.
  О руководителе клиники.
  Вы утверждаете, что руководитель украл у Вас договор…… - " договор, который у меня украли, пока я была под наркозом", который Вы подписали с клиникой на хирургические услуги. По итогу выяснилось, что Вы его просто забыли забрать. Теперь он у Вас есть!
  Очень важно понимать , что все фото перед операцией, фото и видео во время операции, и фото после операции у нас хранятся и мы готовы отвечать за все действия сделанные на территории нашей клиники.
  Для подтверждения указанной информации мы прикрепляем, сделанные и присланные Вами, две фотографии до и после операции, проведенной в нашей клинике. Разница по времени между этими фотографиями несколько месяцев. На них можно увидеть результат после первой операции, когда сошли послеоперационные отеки.
  
  
  А вот третья фотография, которую Вы прикладываете в своем посте под №2, сделана уже после следующей операции, которую Вы сделали уже в другом лечебном учреждении. Потом была еще очередная 3-я операция, тоже выполненная в другом лечебном учреждении, и тоже с соответствующими фотографиями.
  Какую цель Вы преследуете выставляя фотографии со свежими послеоперационными отеками после оперативных вмешательств проведенных в других клиниках??? Ввести в заблуждение всех к кому Вы обращаетесь??? Переложить ответственность за операции проведенные в других клиниках на нас??? Манипулировать данными и общественным мнением, с целью получения личной выгоды???
  
  На Ваше утверждение :«Мне сделали тут операцию и все указывает то, что ее провели нелегально, так как на запросы о выдаче копий документов просто игнор» - отвечаем, что мы не можем Вам дать документы по операциям, которые были выполнены не на территории нашей клиники. Мы можем нести ответственность только по первой операции (фото выше) выполненной у нас в клинике!!!
  Еще раз подчеркиваем, что на этапе подготовки к первой операции, Вас предупреждали что возможен дефект тканей и искажение симметрии лица, которое нужно будет исправлять через 8-12 месяцев (когда ткани станут эластичнее и растянутся). Но Вас не устроили наши рекомендации и Вы решили действовать «другим» путем...Вы решили извлечь выгоду из этой истории, не гнушаясь запугиваниями о негативных отзывах во всех социальных сетях, пока мы не «сдадимся» и не пойдем на Ваши условия. В ответ мы предложили Вам открытые юридические взаимоотношения и, как следствие, с Вашей стороны было открыто уголовное дело. Уже после этого, Вы обратились к журналистам, которые, не разобравшись в ситуации пытались незаконно сделать сюжет на территории нашей клиники, нарушив при этом этические и юридические нормы. В связи с этим, уже с нашей стороны, на журналиста и оператора было открыто уголовное дело № 7556 от 14.05.2021 за нарушение законодательства Украины. Кроме этого, у нас есть документально зафиксированные угрозы с Вашей стороны, которые в уголовном кодексе Украины трактуются как манипуляция и запугивание с целью получения выгоды.
  Мы абсолютно открыты и готовы помогать нашим пациентам всегда, когда это необходимо. Но мы категорически будем отстаивать свои права, с точки зрения достоверности подачи информации и нарушении нашей репутации.
  С уважением,
  Администрация клиники Инновация

  Ответить

  • 
    • Пожаловаться на ответ

    Светлана 10 червня, 2021 рік

    ”Мы абсолютно открыты и готовы помогать нашим пациентам всегда, когда это необходимо”
    Как это понимать? А мне значит, не было необходимо? Изуродовали, покалечили и выкинули с клиники “европейского уровня” ！ Просто шок, нет слов！

    Ответить
  • 
    • Пожаловаться на ответ

    Светлана 10 червня, 2021 рік

    А Вы только и можете, что выставлять историю болезни на всеобщее обозрение！ какое право Вы имеете право это делать? При этом искажая полностью ВСЕ факты！

    Ответить