анализ не удался

Сегодня утром муж пытался сдать анализ мочи ребенка по адресу пр-т Голосеевский,15.Под Дилой очередь в три километра на COVID.Вся очередь его пропустила без вопросов.А на ресепешене сказали - до свидания.у нас все в порядке живой очереди!!!!!
Это вообще адекватно????? анализ этот нужно сдавать в течении 1-1,5 часа!!!!!
Просто отдать баночку!!!!!! и ВСЕ!!!!!!издевательство!!!!!!