Olga Szwab 3 грудня, 2020 рік
безразличие и заточенность под прибыль
приходил врач в четверг 26.11
назначил анализы и сказал, что я смогу через колцентр с ней связаться для разъяснения анализов
у меня ковид и самоизоляция, для сдачи анализов была вызвана медсестра на дом.
ближайшее время визита медсестры было только на понедельник.
во вторник вечером результаты анализов были на руках. В среду я позвонила оператору в добробут, сказали ждать звонка от врача. Конечно, мне никто не перезвонил.
сегодня 3.11 я позвонила еще раз оператору. Она созвонилась с врачом и он отказался комментировать
мои анализы.
Делайте выводы
-
Відповідь представника Ольга, нам искренне жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Во время Вашего обращения в Контакт-центр Вами было озвучено, что доктор не может комментировать результаты анализа через 7 дней с момента обращения, поскольку лабораторные данные оцениваются исключительно в соответствие с клинической картиной заболевания. Также, доктор во время своего визита, обращала внимание, что сможет прокомментировать результаты анализов максимум в течении 3-х дней с момента осмотра. Надеемся на Ваше понимание. ММ Добробут 9 грудня, 2020 рік
Medcentre.com.ua Медичний інформаційний ресурс 
