Стоматология

Добрый день, сегодня хотела записать ребёнка к стоматологу! В ужасе от клиентоориентированности клиники и администратора который берет трубку! Мне просто отказали и сказав, что не будут меня обслуживать , при этом бросив трубку!!! по какой причине????? Администратор решает все сам , хамит в трубку и может сказать первичному клиенту , что отказывает в записи? Это вообще как нормально? Жду объяснений хоть какое-то от Вашей администрации? Звонок по номеру в клинику был 19.04.21 с 09:04 .