Отримане обслуговування не відрізняється від звичайної поліклініки

Записалась до хірурга Кондакова у відділення на вул. Маршала Конєва. Прийшлося чекати, тому що на прийомі був пацієт, якого записала страхова. Після півгодинного очікування, лікар, переглянувши результати УЗІ сказав, що можна видалити зараз, але "може ви прийдете через годину-півтори, бо через попереднього пацієнта збився графік". Мій час прийому ще не закінчився і я відмовилась "гуляти". Операцію зробили в мій час прийому.
Після прийому лікар сам підійшов на рецепшен і сказав дівчатам, які дослідження треба внести до рахунку. Мені виписали рахунок, який відразу був оплачений.
Через три дні, під час наступного візиту до лікаря, вияснилось, що оплату досліджень не внесли в попередній рахунок на рецепшені, тому дослідження не зроблено. Причому пан Кондаков відразу висунув претензію мені, що я не сказала про оплату за гістологію, а не пішов розбиратися з тими, хто за це відповідає. Хоча я не розумію, чому співробітники відділення, коли помітили цю недоплату після мого першого візиту просто не зателефонували? Вже всі давно користуються безготівковими платежами.
Кульмінація: мені на телефон прийшло повідомлення, що я особисто можу прийти у відділеня і забрати свої результати лабораторних досліджень. Оскільки дописати, що треба забирати САМЕ У ЛІКАРЯ, полінились, я вчора витратила понад 2 години часу, щоб під'їхати у відділення, де мені на рецепшен повідомили, що віддати результати досліджень не можуть і мені необхідно БЕЗ ЗАПИСУ підійти до лікаря, коли він буде на прийомі, і він віддасть мій результат.
У той же день, під'їхала увечері за 15 хвилин до початку прийому, щоб не дай Боже не збити лікарю графік прийому. Дівчата на рецепшен сказали, що попередять лікаря.
Результат:коли я зайшла до кабінету пан Кондаков почав мені розповідати, що вже в коридорі на прийом чекає пацієтка (тобто я вже так - прийшла привітатись і морочу голову), що не грузиться програма, а пацієнтка подумає, що він надає мені консультацію, і напише на нього скаргу. І взагалі, роздрукувати він нічого не може, прокоментувати результат він не може, бо не знає, що це таке, а часу шукати в Googlе у нього не має. Відправив мене до старшої медсестри, щоб вона вирішувала, як я можу отримати роздруківку аналізу.
Пані Юлія і пані Анна (старша медсестра) з посмішкою, без проблем завантажили і роздрукували мій результат, поставили всі печатки і віддали! Їм щиро дякую!
Висновок: безпосередньо хірургічну мініоперацію, перев'язку , зняття швів, хамство з боку лікаря, плутанину на рецепшен я можу отримати і в звичайній поліклініці і, скоріше за все, дешевше.