безответственность персонала

10 декабря 2021 года в пятницу обратилась на рецепшен центра с просьбой направить к семейному врачу по поводу высокой температуры 38,7. Мне ответили, что семейный доктор Кулиниченко в отпуске, к другому врачу нет записи, приходите, ждите в живой очереди, может быть кто-то и посмотрит меня. Я, как социально ответственный человек, ответила, что не зная диагноза, не могу распространять инфекцию, сидя с такой температурой в живой очереди. Может ли доктор меня проконсультировать он-лайн? Администратор пообещала связать меня с дежурным доктором, мне ждать звонка. В результате до сегодняшнего дня т.е. 13 декабря никто со мной не связывался, лабораторный анализ подтвердил КОВИД, лечимся самостоятельно.
Зачем мне нужен семейный врач, если "спасение утопающих - дело рук самих утопающих".?
Прошу администрацию центра призвать к ответственности недобросовестных сотрудников, принимающих информацию от пациентов.