За наші гроші нас "лікують"

Одну зірку поставила за призначення лікування. В кабінеті 314 поліклініки сидить дві грубіянки. Влаштували хворому допит з претензіями хто і навіщо її записав на консультацію кардіолога і на ЕХО серця на один час. Відповідь, що реєстратура так записала, їх не влаштувала. Я була з хворою мамою, коли сказала що відмовляємось від огляду та консультації, нехай нам повернуть кошти, нас звинуватили в поганому настрої. В коридорі лікар продовжувала нас "лікувати" агресивним тоном, на що отримала від мене відповідь-нагадування, що вона працює з людьми з хворим серцем, яким не варто грубити. Я зазвичай поважаю роботу лікарів, але Ірині Володимирівні хотілось сказати О***ЛІ, ми оплатили за послуги, без додаткових бонусів, у вигляді нервів перед ЕХОкардіографією!
Навіщо так вести себе, щоб потім не дивитись в очі хворому???
Я більше не буду звертатись до цього лікаря.