Вызов педиатра на дом, Крестинова Юлия (8 лет)

Неоднократно были на приеме у разных педиатров Сантален и всегда были самые положительные впечатления. Пока не произошел случай, который не могу забыть. 24.09.2021 ребенок начал кашлять, сразу начали принимать лечение, неоднократно доказывавшее свою эффективность ранее при прошлых ОРВИ, но состояние ухудшалось очень резко, температура была очень высокой. 27.09.2021 я вызвала врача на дом (1250 грн. прием, но дело не в деньгах). Приехала врач Кравцова А.К., которая мне очень понравилась (в принципе как и всегда в Санталене), врач рассказала о своем огромном стаже, порекомендовала продолжить тоже лечение, что мы уже принимали, заверила, что поводов для паники нет. Когда она слушала ребенка стетоскопом, из-за слабости дочь не делала глубоких вдохов, а просто дышала носом. Я сделала дочери замечание, что доктор так не прослушает ее, на что доктор заверила меня, что глубоко дышать не нужно, она прекрасно слышит, что хрипов нет, бронхи и легкие чистые. И собственно, вот это была та небольшая мелочь, которая меня смутила. Все свое детство и юность я страдала хроническими и рецидивирующими бронхитами, неоднократно переносила пневмонии, в т.ч прикорневые, всегда и везде нужно было дышать глубоко, кроме вот этого случая, молчу уже о перкуссии... Доктор была очень приятной и убедительной (и это ключевая моя ошибка, в правильность диагноза я поверила исходя из впечатлений о докторе, а не по клинической картине). В разговоре с доктором я несколько раз повторила, что такого течения ОРВИ у ребенка не было никогда и это меня очень беспокоит, сама предлагала свозить ребенка на рентген, спрашивала не стоит ли при таком тяжелом течении назначить антибиотик, но доктор заверила меня, что это лишнее. На следующий день 28.09.2021 дочь не могла встать с постели вообще, не могла есть, даже говорить и открыть глаза, я в слезах звонила в Сантален и просила что-нибудь сделать, прислать другого доктора или что-то еще, т.к. ребенку не просто хуже, а состояние критическое. Со мной связалась Кравцова и назначила ребенку анализы. Я заметила на этом ресурсе, что Сантален часто ссылается на протоколы лечения, оправдывая действия своих сотрудников; на непрофессиональность пациентов и субьективность их суждений. Чтобы мне не ответили так, замечу сразу, что общий анализ крови, биохимия, общий анализ мочи должен был быть назначен сразу на первичном приеме, а не после моих слез и криков, отсутствие/наличие хрипов не может быть единственным критерием при принятии врачом решения о приеме антибиотиков. И это не мое мнение, а других специалистов, которых я вызвала 28.09.2021 на дом из 2-х других частных клиник. По результатам анализов, 30.09.2021 Кравцова в вайбере мне написала какие антибиотики нужно принимать. Плюс этой ситуации - мне не пришлось доплачивать за назначения, сделанные вне первичного приема. Но "плюс" так себе... Если я не веду к бесплатному семейному врачу в поликлинику ребенка, а вызываю врача на дом за приличные деньги, то я уж точно не рассчитываю на то, что он может неправильно оценить клиническую картину или не назначить исследования из побуждений экономии моего бюджета. К чему весь этот длинный и подробный отзыв... Прошло уже 4 месяца, а я все не могу забыть, а что если бы я четко следовала инструкциям врача и спокойно ждала назначенной даты следующего приема?... Дорогие мамы, здоровье ребенка - бесценно, диагнозы даже самых авторитетных специалистов могут быть ошибочны, сомневайтесь