Олеся 24 травня, 2023 рік
Дерзкое отношение к пациентам в платной клинике
Хочу оставить свой отзыв о первом и последнем посещении «Медиком Кривбасс», в частности кабинет узи с Пироженко.
Сильная боль в области низа живота и спины заставила меня срочным образом обратиться в эту клинику, от звонка записи до приема у доктора-Уролога время составило 40 минут, т.к. это была суббота, все произошло очень быстро. Попав на приём, мне дали направление на узи почек и узи мочевого пузыря ( остаточной мочи), на второе обследование я оказалась не готова, т.к. мочевой пузырь был не наполнен. Спустившись со второго на первый этаж, я оплатила 300 грн-узи почек, 250- мочевого пузыря.. практически минут через 15 я вошла в кабинет узи, и сразу встретила негативное отношение, приём вела Пироженко, и т.к. обследование было срочным, мочевой пузырь был не наполнен, хамство по этому поводу и негативное отношение от Пироженкл я выслушивала в течении всего обследования !!!!
Обследование закончилось, почки оказались в спокойном состоянии, мочевой пузырь не был осмотрен, на момент окончания осмотра, мне не было предложено вариантов, которые практикуют в других клиниках:
1. Выпить воды и погулять 30 минут до наполнения
2. Возврат оплаченных средств за обследование, в связи с отсутствием подготовки
3. Перенос обследования на другой день
В результатах поставила рекомендации по посещению гениколога и уролога.
Поднявшись , еле волоча ноги от боли, снова в кабинет уролога, врач позвонила Пироженко и спросила, на каком основании рекомендации гениколога, по итогам разговора врач-уролог мне порекомендовала обратиться к неврологу, видя мое состояние( а я просто устала от боли, от бессилия, вызвали в кабинет медсестру, мне измерили давление, и сделали обезболивающий укол, я вышла из кабинета, и пошла домой, в шоке от посещения((((
Боль была ужасной- не было сил даже на спор с таким непрофессионализмом общения с пациентом с острой болью - в Платной клинике!
Никогда ни где я не встречала такого дерзкого и хамского обращения ни в одной Платной клинике, даже в госсудареюственной!
В итоге боль немного поутихла - это был приступ невралгии, на данный момент начала лечение, и уже намного легче.
Было огромное желание пойти и написать жалобу на Пироженко, но муж отговорил - лишние нервы мне сейчас ни к чему, да и видеть ее и раздражаться лишний раз не стоит.
Прошу бухгалтерию клиники выдать мои напрасно потраченные 250 грн ( за несостоявшуюся диагностику мочевого пузвыря) выдать Пироженко на посещение курса профессионального общения с пациентами - с самообращением в платную клинику с острой болью!
Никому не рекомендую данную особу!
Всем прочитавшим Здоровья)))
Недоліки Не полное обследование оплаченных услуг узи, хамское отношение к пациентам в платной клинике!