Сдавали бак,пасев из глаз ребенку, которому было всего месяц. Глаз был заплывший от гнойных выделений. Ждали результата неделю, промывали глаз как могли, самолечением боялись без результатов анализа заниматься. Результаты анализа просто убили- ничего нет, все у нас хорошо. 240 гривен заплатили, неделю ждали в итоге ничего. Попросила переделать анализ т.к явно ошибка, в Смартлабе ответили, что платите снова и делайте очередной анализ. Сделали в обычной лаборатории этот анализ. Стоил он всего 80 гривен, через три дня нам дали результат, где выявили инфекцию, сразу назначил врач лечение и наши мучения закончились. Какими словами назвать сотрудников Смартлаба, если ошиблись, переделайте анализ, вы же имеете дело с грудным ребенком. Одним словом- сволочи.