Здравствуйте,ХОЧУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВА так как на требование жалобной книги мне отказали ссылаясь на "не знаю где она",на поведение персонала,а именно Оноприено Виктории П. Которая отвечает за регистратуру.Придя сегодня 13.01.16. на узи щитовидной железы мне и затем моему мужу после меня,по записи на 9:20 я зашла в клинику в 9:24 на что мне было сказано вы опоздали,пока мне делали узи муж с двух месячным ребёнком ожидал у входа,о чем была предупреждена администратор Онаприенко,чтобы зайти на приём сразу после меня как он и был записан предварительно! Узи мне сделали минут за 15, выйдя из кабинета я не дожидаясь описания результата,не одеваясь позвала мужа и пошла в уборную,выйдя от туда я была поставлена перед фактом что туда пошёл молодой человек который пришёл несколько минут назад кода я вышла из кабинета он снимал верхнюю одежду,кроме нас больше в очереди не кого не было,сказано мне было" а ваш муж опоздал... "Администратор знала отлично что мы с маленьким ребёнком , по записи пришли на СВОЁ ВРЕМЯ !!! Видела что мой муж уже заходит , и объяснений её поступку я не нахожу , даже если бы мы были без ребёнка это было бы хамством ,так как мы не опоздали.не возмущаясь особо мы стали ждать , но прошло 40 минут так как молодой человек пошёл ещё и на полное обследования а не на 15-10минут о чем она тоже знала когда сунула его без очереди. Я уже 3 года являюсь постоянной пациенткой вашей клиники,и не как не ожидала такого хамства и не объяснимого поведения администратора !